移动互联网时代,建设方便学习的信息化支撑体系

 “倒金字塔”管理模式提出者杨·卡尔松认为:


“人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。”

“人人都希望被作为个体来对待。”

“给予一些人以承担责任的自由,可以释放出隐藏在他们体内的能量。”


“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。这种思想的核心是以个人为中心的思想,一线员工成为现场的决策者,高层管理者只负责对政策的执行进行观察、监督、推进。


那么我们如何根据这种思维及互联网时代学习者的学习变化打造以学习者为中心的学习体系呢?


如果我们把员工作为一个可以为自己的学习负责任的学习者,认可员工为了提高工作效率,他们会主动地吸收新的知识、信息,掌握更加有效地技能,不断试探和尝试更好的工作方式。那么,学习体系的主要职能就是提供学习资源、促进知识共享、协助员工的各种学习活动,并对员工的学习需求、效果评价等做出反馈与支持。具体而言,以学习者为中心的学习体系主要包括以学习者需求为中心的资源体系、以驱动自主学习为核心的运营体系、方便学习者学习的信息化支撑体系。

 

继《逆转“金字塔”:移动互联网时代组织学习的必经之路》和《移动互联网时代,建设以学习者需求为中心的资源体系》、《移动互联网时代,建设以学习者需求为中心的资源体系》之后,本文重点谈打造以学习者为中心的学习体系第三个策略——建设方便学习者学习的信息化支撑体系。

 

一提到学习的信息化支撑,大家想到最多的就是学习管理系统(LMS),在以学习者为中心的学习体系下,我们需要的信息化支撑的重心不是管理,而是学习,信息化的目标是要实现三个“方便”:


方便取得学习资源


当组织建设了前文所述的体系化及碎片化的学习资源后,看似学习者能够非常方便的取得相应的学习资源,实则不然。因为学习者要从庞大的资源中找到其所需要的学习资源并非易事。因此,我们需要从学习者的角度为其针对性推送相关资源。一是按学习者的岗位,优先推送与工作密切相关的内容;二是按学习的能力层级,优先推送符合其学习梯度的内容;三是要为内容设定评价部分,为其优先推送有较高评价的内容;四是要能满足其搜索式学习的需求;五是能够判断并记录其学习偏好,优先推送其偏好的内容;六是根据相关性原则,推送与其学习主题相关的内容。


方便获得学习支持


学习是一系列复杂的活动过程,在学习者进行学习进行看、听、理解、记忆以及应用的过程中,需要有相当多的支持性活动以帮助其更快更好地学习。学习系统应该能够方便地为其主要的学习活动提供支持。一是要方便其设定学习目标并提供目标进展的报告;二是能够记录其学习进度,以便其每次开展学习时都能够从上一次的进度开始;三是为其提供强化记忆的支持,如知识技能点的提示、练习与测试等;四是能够为其提供自我评估的支持;五是能够支持其学习成就的需要,为其展示积分、等级、排名等数据。


方便进行学习交互


“独学而无友,则孤陋而寡闻”,古人早已意识到学习交互的重要性。尤其是社会化网络(SNS)的兴起,交互与学习已经相融共生。因此,学习系统应该方便进行学习交互。一是方便信息交互,不仅可以吸收信息,而且可以更新信息;二是方便各种资源之间的交互,不仅是内容资源,而且与其他学员、专家、教师等进行交互;三是学员与系统界面的操作交互,界面要简洁,操作要简单;四是要方便学员进行群体聚集,满足其社交学习的需求。


至于信息化系统的系统如何架构、功能模块如何搭建、操作界面如何设置等内容则不是本文的关注重点。

 

【编者小结】本篇为作者的系列文章《移动互联网时代,组织学习如何变革》的第五篇文章,是文中所提到的九大变革中第一个变革“学习体系重心由学习管理者向学习者转移”具体应用的最后一部分,后期,《移动学习前沿网》会陆续发九大变革中的其他相关研究,敬请期待。




©版权申明:凡作者标为“移动学习前沿”的文章,均为前沿网站编辑组原创,欢迎查看!
转载请注明出处-来自“问鼎云学习”!