复习可以缓解遗忘曲线,省省吧!

【导语】如果想提升学员的知识留存率,或者是引发学员的行为改变,那么,培训后所做的事情比培训中的更重要。

 

研究表明:在24小时内的培训体验中,学员普遍会忘记70%的所学知识。(如表1)这是一个“不可告人的培训秘密”。


4-1.jpg

表 1:遗忘曲线

 

遗忘,通常是一个活跃的、适应的、甚至是合意的过程。毕竟,我们所记住的大多数事情仅仅是一个短时记忆,一天之后,为了释放存储空间,让更多更及时的信息进来,大脑需要抑制类似的短时记忆。

 

但是,问题来了。如果要一天内记住50件类似的事情,大脑并不会自动识别:哪些信息从长远来看是有用的?其结果是,学员会更容易忽视某些有价值的信息。

 

课后复习,重置遗忘曲线

 

值得庆幸的是,虽然遗忘是普遍的,但它不是随机的。事实上,我们有可能向大脑发出信号:告诉大脑某些特定信息是很重要的,是应该记住并保留的。亨利·洛蒂格教授在圣路易斯华盛顿大学实验室里所做的科学研究,提出了用大脑信号保留特定信息的策略。

 

该研究表明:让当学员在培训结束后重温知识,知识的留存时间会更长。下面,让我们一起看看这些实验所阐释的具体观点。

 

本次实验将研究对象分为三组进行对比分析。首先,所有的研究对象被要求观看一组照片,并且尽可能记住最多的信息。其中,第一组在看完后立刻离开实验室;第二组则给予简短的“助推测试”,并简单记下尽可能记住的信息;第三组对象则有连续性的机会去记忆图片信息。要注意的是,在实验过程中,并没有给后两组学员额外的学习信息,只是去回忆学习内容。一周后,所有研究对象回到实验室,并进行全面的记忆测试。测试结果表明(如表2),第三组的知识留存率最高。这说明:培训后让学员及时回忆图片信息,能够有效增强一周后的知识留存率。

 

4-2.jpg

表2:三组测试结果

 

这时,聪明的研究者会看出这项实验的破绽,并指出:事实上,相比于第一组研究对象,后两组有更多的学习时间,这使得他们能够记忆更多的图片信息。为了解决这一问题,亨利进行了另一项实验,让所有研究对象用相同的时间阅读科学文章。不同的是,第一组学员有机会进行再阅读,而另一租学员花同等时间回答一系列的助推问题,以帮助其更好地回忆文章材料。


“助推测试”比简单的重温更有效


几天之后,他让所有研究对象进行相关的考试测验。结果表明:那些进行了“助推测试”的学员比简单读了两遍的学员的记忆效果要好得很多。当学员在培训后就被迫要求消化所学知识,那么,他们更能具备长期记忆能力。

 

4-3.jpg

 表3:两组测试结果

 

“助推测试”:不是一次,而是一系列

 

为什么助推机会能让大脑留存信息?基于上文所述,其最佳解释是,大脑意图保存一些对你有用的信息,而自动清除一些对你无用的信息。因此,如果你恰好在培训后的几天或几周内将这些信息再次放进脑海里,大脑会为这些信息打上重要的标签,从而更有可能留存这些知识。简而言之,如果你再次使用这些知识,你就不会失去它们!

 

对企业培训而言,这些结果意味着什么呢?以此类推,在培训后的几天时间为学员提供“助推”测试,学员是可以重塑其遗忘曲线的。例如,如果你在周一召开研讨会,你应该要明确,大部分信息将会在一周时间内被员工遗忘。然而,如果提供“助推”活动,例如,提供多项选择题,让学员有机会回忆信息,并能够重置学员的遗忘曲线(如图4)。此外,提供一系列“助推”活动,将会重置每一时段的遗忘曲线,并最大化知识留存率。

 

4-4.jpg

表4:提供“助推”测试的遗忘曲线图


4.jpg

表5:提供一系列“助推”测试后的遗忘曲线图

 

最值得注意的是,这些助推活动将会改善整体学习体验的记忆力,而不仅仅是改善测试特定主题问题的能力。这种“光环效应”意味着,“助推”活动可以提升整场培训的知识留存率。

 

焦点:从培训前向培训后转移

 

“助推”活动大大提升了培训投资回报率。反言之,培训结束后,如果不及时反思所学知识,那么遗忘曲线将会冲去70%的培训知识。

 

这是遗忘曲线的魔咒。如果想提升知识留存率,或者是引发学员的行为改变,那么,培训后所做的事情比培训中的更重要。如果你什么都不做,学员将会忘记大部分的培训知识。然而,如果为学员提供一系列“助推”实践,学员的大脑会潜意识地认为,这一特定信息是重要的,从而使得他们更容易记住这些信息。

 

原文作者: Art Kohn




©版权申明:凡作者标为“移动学习前沿”的文章,均为前沿网站编辑组原创,欢迎查看!
转载请注明出处-来自“问鼎云学习”!