“机锋学堂”8+4,助新员工更快地成长

机锋作为中国最大的Android平台,其员工与传统行业员工相比,最大的特点是年轻化--80/90后占比达85%。这个群体更注重参与和体验,渴望得到更多的尊重和认同,希望一切严肃的事情能够轻松化,甚至是娱乐化、游戏化。同时,丰富的创造力,不受约束等也是他们的代名词。

 

机锋结合80/90后的属性,逐步搭建起名为"机锋学堂"的"8+4"新员工融入与培训方案,让新员工迅速了解机锋文化,提升个人职业能力,快速融入大家庭。

 

8=Buddy计划

 

"8+4"中的"8"是指Buddy,即伙伴计划。该计划是在新员工入职后,由其主管直接委派一名高意愿的老员工作为他的伙伴,帮助他们熟悉环境、制度和同事,加速新员工的融入。因为互联网行业"短、平、快"的特性,所以,机锋将伙伴对于新员工的帮助时间定为一周。

 

为了使伙伴与新员工之间能够平等、开放地交流,特别规定直属领导不得担任伙伴。需要注意的是,鉴于机锋绩效体制尚在搭建中,因此,伙伴计划与导师制有所区别,伙伴对新员工绩效与工作表现不承担责任。

 

在引导伙伴的帮助行为方面,初期我们设计了一份《伙伴计划表》,罗列了伙伴帮助新员工的数个引导步骤和意见栏,由伙伴按照步骤引导、帮助新员工融入,完成后在对应表格内打钩,最后将表格送回HR部门,以便监督实施与收集反馈意见。

 

在随后的观察中,我们发现大部分人将表格当作任务来完成,意愿与兴趣并不高。所以,我们运用"游戏化"思维,将原有的表格设计为桌游风格的通关图,把每个帮助行为设置为一个关卡,每个关卡上都会印上机锋的吉祥物--机锋熊猫,由它"带领"着伙伴与新员工一起闯关。在随后的推行中,新员工拿到伙伴通关图时都很感兴趣,也会很专注地看每一个关卡的具体内容,有效地激发了新员工和伙伴的积极性。

 

4次培训

 

"8+4"中的"4"是指新员工的4次培训。

 

第一次培训的主要内容是"机锋介绍"。与其他公司入职培训基本相同,内容包括介绍公司组织文化与相关制度,创新之处在于培训开始时,增加了一项Team work,即集体作画。

 

集体作画是以组别为单位在白板纸上画出当前的时事热点,并在此基础上增加每个人的卡通自画像,充分发挥大家的想象力。新员工在绘画过程中锻炼了团队协作能力,作品展示时也起到了宣传机锋文化与本期新员工的作用。

 

在"机锋介绍"的结尾,还设置了一个"60秒优势"的自我介绍环节。每位新员工对照自己的自画像,在60秒的时间内介绍自己的名字、部门、性格以及可以分享给大家的特长或优势,同时,培训师会在一旁记录,培训结束后将每名新员工的优势发给其主管领导,帮助主管们了解新员工的性格特点与优势。

 

其余三场培训是针对新员工软硬技能的培养。"软"技能是指通用力,目前为一场"沟通技巧"培训,利用讲授与体验相结合的形式,避免新员工在工作场景中因沟通障碍导致沟通成本提高的问题,利用沟通技巧提升沟通效能。"硬"技能是指专业力,目前有两场,一场是借助"机锋乐享汇"(机锋内部分享机制:业务介绍与最佳实践分享)的培训资源让新员工参与其中,另一场是机锋平台事业部办公所用的项目管理软件Redmine的技巧培训。

 

除了"8+4"之外,考虑到项目前后连接的问题。我们在"机锋学堂"的前端加入了"CEO欢迎新员工的一封信",让新员工在刚入职时感受到机锋高层对新员工的重视和关怀;在"机锋学堂"结业后,长期辅以不同阶段的能力培养机会,多维度帮助新员工提升。

 

无论是互联网行业还是加入互联网公司的新生代员工,都极具特点与代表性,只有把握他们的属性,结合企业自身的愿景与文化设计出的项目,才能真正接地气。

 

 


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