减少培训“缺勤率”的三个妙招

作为培训工作者,很多时候,我们需要设法"营销"我们"伟大的培训项目",提升员工的兴趣,激发参与热情,提高培训出席率。

 

在很多时候,员工对于你的"伟大的培训项目"并不怎么感兴趣,偷懒也是人之常情。因此,我们必须借鉴一下营销部门的做法,设法"营销"你的课程,以提高培训出席率。

 

我们必须让学员们感到这个培训项目是有趣、令人兴奋,甚至是刺激的;再严格的规定都无法保证学员一定会按时出席,但当学员觉得这是个有趣的项目时,他们自然会每天兴致盎然地到课堂报到。假设你已经得到公司高管的充分支持,那么下一步就是设法调动起员工们对培训项目的好奇心和积极性--接着,你的课程就可以粉墨登场了!

 

"加油添醋"一番

 

"营销"培训项目的第一步,是撰写一份令人感觉新奇有趣的培训说明--当然,你的描述还是要吻合项目的实际情况。至于培训的主题是什么,其实无关紧要。我们知道,优秀的文案写手可以把最无聊的东西写得天花乱坠、天上有地下无;哪怕培训主题是"差旅费报账与核销",你也可以把它写得精彩绝伦。尽量发挥你的想象力,让员工觉得不参加你的培训简直是人生最大的损失吧!

 

接下来,你需要发一封文情并茂的电子邮件给所有学员,告诉他们将会从培训中得到什么,以进一步调动他们的热情。哦!千万不要照搬那些冷冰冰的培训目标陈述;你应该用更有趣的辞令来吸引员工,正如那些广告当中的花言巧语一般。例如,对于一个销售培训项目,你可以有下面两种说法:

 

1.请准时参与新销售技巧课程。

2.想知道如何让顾客兴奋地尖叫吗?你觉得员工会对哪一种更感兴趣?天底下也许没有新鲜事,但你总是能用更巧妙的语言来打动员工的心、激发他们的兴趣和好奇心。还应拿出实际的例子,例如那些参与过试点课程、前期培训的员工的证言,从中寻找一切能让学员好奇和兴奋的点子。也许,员工们现在的工作环境、工作流程或者业绩表现,就是前期培训的成果呢。告诉员工这些证据和案例,说服他们花时间来参加培训是值得的。

 

这对我有什么用?

 

很多被强迫参与培训的员工都是百般不情愿,不过如果你能告诉他们培训内容包含了什么,又对他们有怎样的帮助,那么情况就完全不同了。这点对于千禧世代员工尤其如此。例如,"差旅费报账与核销"怎么听都令人提不起劲;不过,这对员工有什么用呢?简而言之,学会了报账与核销的程序,你就可以更快拿到报销的钱,而且报销更多!很有吸引力,不是吗?

 

作为培训项目"营销"的一部分,你也可以录制一段简短的(两分钟左右)的视频,由公司高管来解释哪些人应该参与这项培训,以及为什么。切记,别让员工觉得你的培训只不过是"公司的另一次无聊尝试"。

 

善用邮件提醒

 

如果前面几步进行顺利的话,你应该已经成功激发了员工的好奇心和热情,说不定已经有很多人迫不及待地报名了。但我们要记住,人是健忘的,你必须确保这些学员到时候会按时出现。因此,我们应该继续对已登记的学员进行"营销"。不要只用日历邀请功能,很多人会忽略那些小字;电子邮件提醒是不错的办法,在发送提醒邮件时,继续善用"这对我有什么用?"营销法,来保持学员们的热情。持续进行前期工作,来延续学员们的积极性,并最终让他们准时来课堂报到。

 

结语

 

当然,在这一切准备工作过后,你必须端出一个高质量的、尽善尽美的培训课程。再好的广告宣传,如果产品本身是个渣的话,一切都会前功尽弃。相反,如果学员被你的"花言巧语"吸引过来,发现你并没有夸大其词,培训确实让他们大有斩获的话,你的培训"品牌"就建立起来了。下一次当你推出新课程时,会有很多员工自发地登记参加。

 



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