互联网时代:E-learning迎接新希望

百度CEO李彦宏曾经指出:"互联网最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。"

 

关注互联网属性,不要光顾着看有利的地方,同时还要警惕危险的地方,我们不要忘了"赔本赚吆喝"也是互联网独特的属性。有人总结过,"如果嫌花钱的速度不够快,一是去赌场,二是做互联网"。十几年前的互联网泡沫破裂风潮,余温已消,可我们心里的余悸仍然存在。

 

E-Learning的硬伤--用户用不起来,实效性差还没有解决。E-Learning行业已经发展到一个临界点。要让E-Learning真正发挥作用,让学员获得很好的体验,学有所得,并在本职工作中产生实效,把E-Learning真正用起来,以前是用户单方面在努力,以后必须由技术厂商提供服务,寻找解决问题的方法。

 

E-Learning临界点

 

E-Learning的互联网属性

 

符合互联网属性,具备互联思维,近来成为许多行业的热点名词。那什么是互联网属性?

 

互联网属性发展经历了三个发展阶段,即工具性发展阶段,以发展电子邮件等信息交流和传播为主;空间性发展阶段,以发展信息储存空间为主;社会性发展阶段,以发展电子商务、电子政府、虚拟社区和个性化虚拟生活为主。

 

互联网有摧枯拉朽之势,但其实互联网不会完全摧毁某个行业,而是把互联网属性融合进各个行业里,能适应的可以生存得更好,不能适应的就完蛋了。互联网最有价值之处不在自己生产了多少新东西,而是对已有行业潜力的再次挖掘,用互联网的思维去重新提升传统行业。

 

百度CEO李彦宏曾经指出:"互联网最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。"这句话实际意味着,在今天这个世界,要看一个产业有没有潜力,那么就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才能真正赢得未来。

 

互联网影响传统行业的特点有三:一,打破信息的不对称性格局,竭尽所能透明一切信息。二,对产生的大数据进行整合利用,使得资源利用最大化。三,互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。

 

人类群体思维模式被称为群蜂意志,对此的理解可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立:最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建立的,当我们需要反复使用的时候就慢慢形成强的连接。在网络营销管理诞生之前,这些连接记忆节点的路径是微弱的,强连接是极少的,但是网络营销出现之后,这些路径瞬间全部亮起,所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样就给了人类做整体未来决策有了前所未有的体系支撑,基于这样的记忆模式,人类将重新改写各个行业,以及人类的未来。

 

与其他行业一样,教育行业也必将被互联网改造,融合互联网属性,提升效率。与教育一脉相承的E-Learning领域同样需要仔细研究如何符合互联网属性。

 

E-Learning在中国的发展一向不温不火,即使许多技术厂商表示去年(2013年)过得挺好,年底更是利好消息频出,企业MOOC兴起,新《中央和国家机关培训费管理办法》发布,高等远程学历教育开放政策即将落地,凡此种种,真是天降甘霖,预示着2014年的兴旺发达。

 

然而,我们仍然需要清醒地意识到,E-Learning的硬伤--用户用不起来,实效性差还没有解决。这就像当发动机有问题的汽车行驶进高速路,抛锚的概率有多大,不言而喻。

 

关注互联网属性,不要光顾着看有利的地方,同时还要警惕危险的地方,我们不要忘了"赔本赚吆喝"也是互联网独特的属性。有人总结过,"如果嫌花钱的速度不够快,一是去赌场,二是做互联网"。十几年前的互联网泡沫破裂风潮,余温已消,可我们心里的余悸仍然存在。

 

再做课件没有前途

 

课件制作工具,尤其是快速课件制作工具和"傻瓜型"课件制作工具的出现,使企业外包课件的热情大大下降。课件制作虽然不像制作PPT一样简单,但把相应的课程内容揉进课件制作工具本身也不那么复杂,至少课件制作工具提供商派技术人员上门指导用户几次,用户也就可以轻松上手了。以前我们都说,客户讨厌自己做课件,课程量大,工作繁琐,耗时又多。那么现在有没有客户喜欢上做课件了呢?有,而且不少。

 

以至于有业内人士感叹,现在E-Learning公司再去一家一家大企业销售代做课件已经没有前途了。

 

有人会问,课件制作项目团队不再被需要了吗?

 

仍然有需求,只不过必须更专业,更高端。高清录播视频课程近年来十分火爆,制作费不低,但是需要技术厂商硬件软件一把抓,场地设备不断更新换代,门槛也不低。

 

以上说的高清录播主要用于精品大片型课程制作,用于一般课件制作就得不偿失了,杀鸡焉用牛刀?普通课件制作用快速课件制作工具即可。所以我们以往所说的课件制作项目团队就没有存在的必要了。

 

理想很丰满,现实很骨感。曾几何时,万人课件制作工厂曾是一些技术厂商的梦想,如今,这个梦想已彻底破灭。

 

我们应该看到万人课件制作工厂与富士康模式是有差异的,我们的企业用户对组装原器件可能没有兴趣,但动动鼠标的闲情逸致还是有的,别把用户当傻瓜,更不要把他们当孩子,他们也会成长。

 

未来服务至上

 

E-Learning行业已经发展到一个临界点,技术不是问题,终端不是问题,平台也不是问题,可就是还没有达到实效。要让E-Learning真正发挥作用,让学员获得很好的体验,学有所得,并在本职工作中产生实效,把E-Learning真正用起来,以前是用户单方面在努力,以后必须由技术厂商提供服务,寻找解决问题的方法

 

在服务中我们需要重提互联网的社会属性,社区效应。群蜂意志需要点染和加强,否则零零散散的智慧火花永远形不成滔天大火。近年来有公司提出E-Learning应用生态圈概念,厂商把所有用户联合起来,力推E-Learning应用中的成功案例,这样应用得不好的用户自然会向应用得好的用户虚心请教,而我们知道帮助别人本身是一件快乐的事情,企业用户在宣讲自己的成功案例的同时,不但可以收获巨大的精神愉悦,还能进一步加强自己对E-Learning应用的理解,从而在整个生态圈内形成良性循环。

 

创新其实是一种转变,不要把自己封锁在技术的小圈子里,那只能把路越走越窄,直至无路可走。参考其他行业的做法,房地产开发商已逐步向商业地产和物业集团转变,以往开发商把房子卖给我们之后,转手就把物业扔给了专门的物业公司管理,现在他们则自己做,连同周边的商业一起开发,一起经营。因为房子卖出去只是一锤子买卖,而房子早晚有盖完的一天,毕竟一线城市的土地是有限的,为了持续发展,房地产开发商必须转型。

 

同理,杜绝跟用户一笔买卖做成后即结束关系的最好方式就是把他们圈起来,E-Learning技术厂商必须转型为服务于某一类机构,哪怕是中小企业群体,哪怕只局限于一个行业,只要做得精心,做得持久,必然能够占领一块阵地,当然前提是有一套专业的运营模式,配备专业的运营平台。

 

企业MOOC需要自己推动

 

台湾中国文化大学创新育成中心执行长廖肇弘说过:运用MOOC群众智慧进行开放式创新。如果企业能够运用MOOC课程,吸收全球的群众智慧进行开放式创新(OpenInnovation),应该是目前最有趣也最不容易导入的一种MOOC企业应用模式。如果企业开设了一门MOOC课程,向全世界公开企业的产品设计需求或者解决问题的考题,作为参与课程学员的作业或讨论题目,透过善于带动MOOC学习热情的老师及教学团队,引导学员团队合作与相互竞争提案,企业最后不仅可能选出最佳创意或者解决方案,也有可能因此而发掘出全世界各地优秀的人才或团队,不正是一举数得的好办法吗?

 

专家描绘的前景十分美好,我相信,所有企业看了都会心动,尤其是拥有外向型企业大学的企业。

 

企业MOOC之路应该怎么走?

 

首要任务是搭建企业MOOC平台。在这里我不想讨论如何改造现有E-Learning为MOOC平台的问题,事实上每个企业都建设自己的E-Learning平台本身就不必要,企业只要会用即可。同样,每个企业自建MOOC平台也是不必要的,只发布一门或者几门MOOC课程,企业完全可以到第三方平台去。

 

那么谁来建设第三方平台?

 

寄希望于高校推动企业MOOC发展,抱歉,他们没有时间,目前也没有这样的兴趣。有人说,中国的MOOC一定要以企业为主导,只看美国的发展现状就可略见苗头:我们熟知的三大平台--Udocity、Coursera、edX,和全球已经推出了的32个MOOC平台都是企业搭建的。

 

据悉,我国某知名高校加入美国知名MOOC平台,一门课程的加入费是20万美元。相信这个消息会大大刺激本土技术公司敏感的神经。

 

企业MOOC肯定跟高校MOOC的运作模式不一样,高校把MOOC捧成了明星,企业要负责让明星落地,成为照耀大地或者是一方书桌的明灯。

 

 

 

 

 



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