红星美凯龙:微传播,让你的培训与众不同

红星美凯龙作为家居流通业的领军者,一直致力于培养企业的领军人才,并不断探索将自身学习优势覆盖至整个家居行业。即时通讯手段不断革新的时代,如何通过微传播与培训的有机结合,来提升培训效果呢?

 

自2011年1月微信推出以来,截至2013年第三季度,其用户数量已突破6亿,日均活跃用户超过1亿,现已成为最受青睐的免费即时通信软件。微信除了改变了许多人的生活方式以外,给企业的学习方式带来了哪些改变呢?

 

微信在高研班项目实施中的运用

 

智能手机的普及和微媒体的兴起使得移动化、碎片化的学习模式成为可能。

 

下面以红星美凯龙学院在家居人才高研班项目中的应用为例,谈谈微传播是如何促进企业学习效率的。该课程是针对国内家居行业的销售及营销管理人员设计研发,旨在提升销售、营销管理团队的分析研究及解决问题的能力。学院为了使课程有效落地,将微信作为其辅助工具起到了举足轻重的作用。

 

红星美凯龙之所以选择在高研班项目中运用微信手段来辅助培训,一方面是因为微信具有强大的功能性、便利性和易用性,将微信作为微传播工具,增加了移动化、碎片化、社区化学习的趣味性及时效性。

另一方面,经过三年的摸索与实践,高研班培训团队已具备完善的项目经验,有能力和精力应对微传播过程中的突发情况;而且参训学员为企业高管,对新事物接受速度及新培训形式的理解速度均较快,大幅降低了线上学习组织难度;再加上截至2013年12月,集团管理学院微信公众

 

平台粉丝数量近2000人,为培训信息的传播奠定了粉丝基础。

 

在该培训项目实施过程中,微传播在在培训的前、中、后三个阶段发挥着不同的作用:

 

1、培训前期:活动指南

 

项目开始前两周,培训团队建立当期学员微信群,以便学员认识与交流。同时项目组人员随时在线回答学员的问题,并将共性问题汇编成微信链接--"培训注意事项"集中推送。

项目开始前一周,项目组以"培训倒计时"的方式制作图文并茂的微信链接,主题涵盖校园介绍、课程安排、注意事项等,以每天一次的频率向学员逐步推送,方便其随时随地了解培训安排。

 

2、培训期间:交流互动

 

 

培训期间,微信平台以知识萃取和传播为主。在课程结束后2小时内项目组将课程要点制作成500字以内的"课程精要",以微信链接的方式及时推送至学员的移动终端,促进了学员对当天课程的巩固和内化吸收。

此外,高研班的培训采用导师制教学,参训期间,学员需每天向导师提报课程总结及行动计划。学员还可将导师评分及评语以截图形式发至当期微信群,作为群内互动话题。同时,培训组会主动引入讨论课题,鼓励学员分析其可行性及具体操作方法,帮助学员建立归属感,并使微信群快速成为学员良性沟通的平台。

 

3、培训后期:长效学习

 

培训结束后,微信群将转化为长效学习的平台,项目组将定期在微信群中推送"行业资讯"、"管理知识"等学习资源,使微平台成为学员获取知识、分享交流、共享信息的平台。

 

微信在培训中的应用成效

 

移动互联时代,微信改变了培训方式,微传播使培训从移动化转到移动互联化。学员可以利用PC电脑或手机作为移动终端,主动吸收或被动接受分享至客户端的学习资源,同时交流工具的持续更新使学员之间的频繁且即时地互动交流成为可能。

 

微传播使移动化学习更加便捷

 

移动学习具有不受时间、地点限制及个性化服务等优势。随着3G网络的大范围普及和手持移动设备的不断更新,移动学习的便捷程度也迅速提升,在此条件下,将管理学院微信公众平台作为自媒体导入红星美凯龙的高研班培训课程,有利于保证学习内容及时、便捷的发送至参训学员的移动终端。

 

微传播使碎片化学习更易操作

 

就效果而言,碎片化学习逊于体系化学习,但就操作难易程度及成年人的学习习惯而言,碎片化学习的可行性及取得的效果更加突出。进入职场后,企业员工的时间及精力均会被分散成不重合的多个模块,也正是基于这样的考虑,培训组织方才会更多的选择碎片化教学。

 

微传播使社区化学习成为可能

 

微传播中,公众平台所形成的社区,将时效性话题做成微信链接推送至所有关注者,关注者再将链接分享至微信群及朋友圈,此时,社区即成为"广播站",所有社区内的学员即可成为"广播员",在促成社区内互动的同时也可以有效地将微信推送内容由内而外进行传播。

 

微信作为网络资源传播平台,其在移动学习中扮演着学习资源整合者和发布者的角色。它不是学习资源的制造者和优化者,但它依靠自身优良的使用体验、庞大的粉丝群体、便捷的传播途径,为学员提供了更为广泛的交流渠道和学习择。红星美凯龙会紧跟趋势运用最新技术辅助培训,尝试各种提高移动学习效率和积极性的培训方法,进而促进培训效果的最大化。

(本文转载自培训导航)



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