课程介绍
无论你在组织的哪个部门、身任何职,都可以通过沟通更好地了解客户,为公司创造更大的价值。本课程提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系,与他们充分地交流,提升客户的忠诚度。
课程大纲:
01 教你如何接近大客户
02 如何增加销售成功几率
03 巧借方法,接近大客户
04 如何与大客户面谈接洽
05 如何进行一场成功的谈判
06 客户为何会抱怨
07 如何处理大客户异议
课程形式:情景动画+图片+文字
课程概述:
第一节:教你如何接近大客户
销售人员如果想迅速被大客户接纳,就应该学会在恰当的时机用恰当的方法去接近大客户。本节课程主要讲述销售人员接近大客户的四个方法,为进一步销售创造机会。
第二节:如何增加销售成功几率
不打无准备之仗,销售人员在接触大客户前需要做哪些准备工作呢?本机课程主要讲述销售人员在接触大客户前,需要做的一些准备工作,以增加销售成功几率。
第三节:巧借方法,接近大客户
有什么样的办法能让销售人员轻松接近大客户吗?本节课程主要讲述作为销售人员,如何巧借方法,进而接近大客户。
第四节:如何与大客户面谈接洽
和大客户的初次接洽,只不过是为今后的接触搭建一个沟通的平台。本节课程主要讲述销售人员在成功接近大客户之后,如何与大客户面谈接洽。
第五节:如何进行一场成功的谈判
谈判不仅是心理的较量,更是谈判技巧、知识、相关信息以及策划组织能力的比拼。本节课程主要讲述在与大客户谈判的过程中,需要注意的一些细节问题。
第六节:客户为何会抱怨
与客户之间的关系走下坡路的一个重要信号,就是客户不再对你或你的产品抱怨了。本节课程主要讲述作为销售人员,如何了解客户抱怨的原因。
第七节:如何处理大客户异议
只要对大客户所提出的异议对症下药,抱怨便是大客户送给你的最好礼物。本节课程主要讲述讲述销售人员如何正确处理大客户异议。
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