首页 > 通用课件> 营销服务 >营销微课:怎样有效引导客户需求

营销微课:怎样有效引导客户需求

发表时间:2019-07-03 11:14:02 941人最近看过 ❤ 收藏

  营销微课     客户需求     客户需求引导  

课程内容       ​做销售一定要懂得如何引导客户需求。

备注:问鼎云学习平台所有课程均为企业采购

申请试用  免费学习 在线咨询

 课程介绍

做销售一定要懂得如何引导客户需求,想做好销售一定要懂得如何有效引导客户需求。本课程介绍了有效引导客户需求的方法——九格探询模式以及痛苦表单,让您找到客户的痛苦进而一步步挖掘出客户的真正需求。


课程大纲:

01 九格探询模式诊断客户需求

02 九格探寻模式寻找客户愿景

03 九步了解客户购买的愿景

04 如何向客户提出选择型问题

05 促成购买勿心急


课程形式:情景动画+图片+文字


课程概述:

第一节:九格探询模式诊断客户需求

销售过程和会诊一样,当客户承认了自己的痛苦后,销售需要做的不是马上推荐产品,而是进一步引导客户需求,对痛苦进行“诊断”。本节课程主要讲述销售人员如何利用九格探询模式诊断客户需求。

第二节:九格探寻模式寻找客户愿景

销售人员为客户“诊断”后,需要与客户一起探讨才能找到解决客户痛苦的灵丹妙药。本节课程主要讲述销售人员如何利用九格探寻模式寻找客户愿景,并帮助客户形成解决方案的意愿。

第三节:九步了解客户购买的愿景

怎样与客户展开一场有意义的对话?一个好的销售会在对话开始前,就在心理为这次对话的方向埋好伏笔,引导对话向预料中的方向发展。本节课程主要讲述九格探寻模式的提问法则,帮助销售人员提搞沟通的效率和有效性。

第四节:如何向客户提出选择型问题

在询问客户是否感受到来自工作中的“痛苦”时,痛苦表单是帮助客户找到和确认痛苦的一项有效工具。本节课程主要讲述在拜访客户前,销售人员如何建立痛苦表单。

第五节:促成购买勿心急

当痛苦表单已经列出客户的痛苦原因以及客户需要的产品性能,是不是就可以进入购买阶段了呢?本节课程主要讲述销售人员如何通过设计一些问题,让客户了解产品或服务对他们有什么帮助。


想观看此节营销微课吗?赶紧点击“申请试用 免费学习”按钮,填写联系方式提交申请试用,即可免费在线学习!




 热门课程推荐








移动学习,让企业培训管理更简单

申请免费试用

问鼎云学习


企业一站式移动学习平台供应商
支持多端同步,满足各种学习场景,实现无缝学习

企业简介

关于我们

免费试用

成功案例

产品服务

学习平台

课程定制

运营服务

联系方式

 180-3341-5592

 wdxuexi@wunding.com

 深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼

 问鼎云学习

微信关注,分享企业培训干货

企业移动学习调研