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【职场微课】跨部门沟通:心态准备篇

发表时间:2019-07-01 18:38:35 1039人最近看过 ❤ 收藏

  职场微课     跨部门沟通     沟通心态  

课程内容       在跨部门沟通时,谁能把握好心态,谁就能赢得他人的积极配合和高绩效。

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 课程介绍

作为部门主管,沟通能力无疑至关重要,而在跨部门沟通时,更存在着一个心态问题,谁能把握好心态,谁就能赢得他人的积极配合和高绩效。下面,跟着本课程来做好跨部门沟通的心态准备吧。


课程大纲:

01 接了一个“烫手山芋”

02 无法咬合的齿轮

03 为什么要建立跨部门任务组

04 积极沟通策略的三点原则


课程形式:情景动画+图片+文字


课程概述:

第一节:接了一个“烫手山芋”

在职场上,跨部门沟通是非常常见的事情,但如何让跨部门同事配合我们工作,确实是一件让人头疼的事情。本节课程主要讲述如何调整好自己的心态,以便更好地进行跨部门沟通。

第二节:无法咬合的齿轮

在企业的快速发展时期,大家都忙于自己的事物而疏于沟通,由于沟通不畅,两个合作部门就像一条链子上无法紧密咬合的两个齿轮。本节课程主要讲述跨部门合作的重要性,以及如何像咬合的齿轮一样朝着一个方向运转,进而快速高效地进行工作。

第三节:为什么要建立跨部门任务组

跨部门任务组是基于某个问题的出现而由不同部门代表共同组成的一个临时组织,也是一种有效的跨部门协作方式。本节课程主要讲述建立跨部门任务组的重要作用。

第四节:积极沟通策略的三点原则

在跨部门沟通中,积极主动的态度是有效沟通的第一步。本节课程主要讲述积极沟通方式的重要性,以及积极沟通方式应坚持的三点原则。


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