明明很努力做,为什么我们的移动学习平台总是被人骂?|微课篇

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编者按:当大多人都吐槽完碎片化学习无用论后,各种移动学习app就开始叫嚣:我们只是知识的搬运工,我们只为了让庞大的知识体系,进行有组织有谋略的碎片化,让员工更容易接受……


无可厚非的是,确实很多APP做到了应用时间、内容碎片化的同时,也做到了让知识系统性地、全面地持续性推给了员工。

但是,吃到蛋糕的只有那么几个,更多的是底下那成千上万的半生不死的企业学习平台,也就是我们大多数:

作为培训管理者,不但日日操劳去跟供应商撕逼,还要接受老板随心所欲的各种新想法;最苦逼的还是来自员工的谩骂。


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那么,在企业里做移动学习,我们是怎么个爬各种坑,被各种吐槽?其实无非就是在内容、平台、运营这三个板块上,我们做错事了。

万变不离其中,无论如何运营或者应用哪写平台哪种手段,核心依旧是内容。所以,今天先讲我们内容的载体:微课。

你真的对微课有很深入的了解吗?其实我们对微课存在着很大的一些误解:


追求形式

华而不实

这是笔者参加过多次培训的一个统计结果:很多年轻的讲师喜欢绚丽多彩的课件设计。

虽然说有趣的微课更容易吸引学习者,但是也不能忽视内容的有效性,也失去了“课”的价值。既然是“课”,就需要有明确的学习目标,这也是微课区别于其他的微视频,这一点我们需要注意的。

内容太多

时间是非常的有限的,如果在有效的注意力时间内,传递过多的学习内容,只会让学员应接不暇。如果要传递的内容确实是很多的话,那么是可以通过系列微课的方式,组成“微课程”供学习者学习。千万不要企图将所有内容都“塞”到一门微课中,这样做将会显得非常的紧凑。


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微课最好是“短视频”

当然不是。虽然目前视频形式的线上教学是教材制作的主流,但不代表微课就是制作一个轻薄短小的教学短视频。

先不谈知识点的呈现技巧,微课的视频不要超过 6 分钟 (MIT 的说法) 已经是大家都知道的事情。不过,就笔者最近参加好几次微信群的“微分享”活动,其实透过语音,也可以很好的将某些知识内容传递出去,如果能再加上一些 PPT 图片、文字说明,其实知识含量就可以非常丰富,学习活动一样可以很精采。所以说,微课,不一定需要以视频的方式呈现。

对于上述的在形式上的误区这些都是对微课的认识不清而导致的实践误区。一般来说微课是个多面体,从构成要素上看,可分为微课件、微课程、微学习三类。

实际上微课也不等同于电子课件的缩小版,或把原来讲授时间很长的面授课程进行压缩。微课需要有明确其定位,进行全新设计,并被正确地使用。


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微课的作用

微课等于“微学习”吗

说实话,目前市面上大部分的微课,很少能做到学习活动及互动。大部份以视频呈现的微课,只有“学”但却没有“习”。千万别小看这个“习”,它是知识或技能是否真正内化到学习者脑海的重要过程。预习、复习、练习,现在的微课,有多少能做到这些“习”的层次?在还没有做好之前,还是先别自称为“微学习”吧 !

此外,除了人机互动、人际互动这些大家都知道的所谓“互动”之外,笔者个人提出一个比较新的观点 : 笔者认为,一个人的真正学习,更必须有深度的“自我互动“。

我们传统的填鸭教育,只注重背诵和解题技巧,就是最典型的失败代表。我曾听过有人分享:“我们的微课,马上学,学完马上考,通过率高,链结绩效,立即见效。”当时,笔者很怀疑自己是不是走错地方到卖膏药的摊位了。


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“自我互动”,其实就是学习者的自我对话,很像是一种咀嚼、一种品味、一种消化、一种沉淀。很多微课一直强调快速学习,也就是很快让学习者将课程内容一口吞食完毕,希望现学现卖,立即见效。

但你想想,如果你每天都是囫囵吞枣地快速将食物吞食下肚,从没有机会品味过食物的滋味,也没有好好消化食物的营养成分,怎么能享受或体验到美食是人生精彩过程中不可或缺的一部分呢?

微课可以让学习者快速学会?

相信都听过 10,000 小时才能成为专家的理论。简单算一算,如果每天花 10分钟上微课,如果一年有 360 天都上一门微课,那么就有 3,600 分钟,也就是 60小时。换句话说,要达到 10,000 小时成为专家的目标,恭喜你,持续上这门微课,大概只需要 166.67年而已。

所以,应该没有人会这么天真: 妄想透过一门微课,学会且学透一件事。

但如果微课微有办法让人学会且学透一件事,那还需要微课干嘛呢?当然还是需要的,因为微课可以作为非常好的一种支持学习主轴行为的辅助学习模式。

这样比喻可能更难容易理解:

我们平时听慕课或实体课或者看一本书,就好像学习过程中的航空母舰,而微课,则可以当成是整个舰队中的驱逐舰或是侦防舰的角色,灵活调度,相互支援,但前提是要确保两者的目标与方向是一致的,否则只是造成学习者更混乱的状态而已。


微课一定是“碎片化学习”?

碎片化学习,人人朗朗上口,几乎已经成为一种信仰了。的确,这是微课最方便的优点,却也成为微课最致命的缺点:高度碎片化,难成体系化。

笔者认为,单一的微课,对学习上的效益幷不大,但只要能引起学习者对于学习主题的兴趣和热情,想要进一步探索更多相关的知识,那么这门微课就有它的价值和贡献。

所谓的“碎片化学习”,一个维度是指学习时间的碎片化,另一个微度则是指学习知识的碎片化。从学习时间的碎片化来看,微课一般做为“非正式化学习”是相当不错的,反正让学习者有空就看一看,弥补一些空闲时间,听来应该是不错的主意。

不过如果能将微课更进一步做到“非正式学习的正式化”,那恭喜你,这已经是国际上最新的发展趋势。所谓微课“非正式学习的正式化”就是将没有组织的“碎片化学习”,通过系统化的方式组织起来,形成一种“弹性自主、灵活运用”的学习方式。


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例如锁定每天的某个时段,推送知识内容 (视频、文章、PPT、或是语音…等等),空档时段,大家可以自由留言分享心得,另一个固定时段,专家上来点评或分享,又某一个固定时段,老师可以进来点评一下同学们的学习成果,偶尔传送一下心灵鸡汤之类的文章…等等。

结语


中国作为目前全世界移动互联网最活跃的地方,智能手机的各种创新应用层出不穷,微信无所不在,更让微课成为最为活跃的一种学习模式。

但每款产品总会有其周期,微课同样也面临着诸如AR、全息技术、LBS等新技术的挑战。那微课是不是也即将走向灭亡?

笔者想说:AR/VR虚拟现实/扩增现实、LBS地理定位、Siri模式人工智能、智能手环式个人学习感测与学习履历……还有好多好多好多,都是未来微课可能结合的有趣方向。我们担心的并不是技术的过时与否,更应该是我们在战略上的跟进与调整。

不然,能吃到蛋糕的,永远不会是我们。


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