培训经理该如何设计基于XAPI的企业学习项目中?

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版权信息:本文由川海结合国外文献而著。



编者案:非正式学习,这个话题已经谈了好几年了,从一开始大家都趋之若鹜,接着开始充斥反对声音,然后“过渡性模式”被撩到这个舞台上。不管如何,非正式学习及其所应用XAPI技术就这样的潜移默化地进入了各大小企业


先前我们介绍过XAPI在学习数据追踪和个性化适应方面的广阔前景,然而XAPI只是一个狭义的标准,它并不是万能的,互联网学习类产品的产品经理需要思考如何创造性地和其他的平台解决方案结合起来,为学习者创造更大的价值。


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采用新技术需要新的技能、知识或学习策略上的转变,作为互联网学习的产品经理,无论是你所在企业已经准备设计能够提供XAPI服务的互联网产品,还是仅仅出于个人兴趣想尝试,以下六个步骤不妨参考借鉴下:


步骤1:思考XAPI如何服务于组织的学习策略


考虑你现有的产品是否支持移动端的学习?是否需要有更多的数据来评估学习计划对业务成果的影响?是否需要在工作流程中创造学习机会让工作与学习结合?


步骤2:定义使用XAPI的应用标准


XAPI的实施首先要使用与企业学习战略相一致的决策标准,你最需要在移动设备上的什么内容?你需要哪些业务指标作用于你的学习计划?你需要哪些数据来衡量任务完成量和业绩间的关系?哪些工作流程与你学习的绩效目标相关?其中哪些流程是基于XAPI设计的,哪些将来可以这样设计?


步骤3:研究和学习这个工具,以帮助你的组织实施XAPI


目前在线学习市场上有很多好的工具可以创建移动学习,可以用于企业应用的XAPI连接,譬如微软sharePoint、Salesforce .com, WordPress, SMS text messaging以及其他平台。


你可以邀请IT部门帮你进行评估,他们有丰富的平台技术评估经验,可以帮你实现最后的平台对接。


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步骤4:邀请供应商为员工普及知识技能


为了让员工能够很好地使用基于XAPI的相关工具,你可以邀请供应商或者第三方提供相关的培训。另外,XAPI可以让你得到任务完成量和成绩测试方面的更多信息,你可以邀请供应商方面的专业人员完成XAPI设计建模,并对员工进行指导,你也可以让教学设计者及专家参与进来,共同创建XAPI产品。


步骤5:确定一个项目试点XAPI


你可以询问领导,也可以组织管理层小组讨论,筛选出一项业务问题,分析业务问题发生的原因,并选出其中最具代表性与影响性的因素,确定工作任务和绩效要求。通过收集和分析所有的信息,确定一个XAPI解决方案。


按照这个方案画出鱼骨图原型。用你的专业知识赢得相关人的支持,展示你的鱼骨图原型来说明解决问题的方案示意图。请求相关人给予时间、金钱、资源方面的支持,获得支持后再请IT人员进行程序开发。


步骤6:不断迭代


重复步骤1到5,不断充实自己在XAPI方面的专业知识,对接企业的学习策略。通过不断的尝试和迭代,让XAPI解决方案变得越来越强大和有影响力。接下来,你需要做的是不断地细化标准和流程,扩展你的工具集。



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