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无运营不学习,企业在线培训平台有效转化的三个诀窍


你是否有这样的经历:历尽千辛万苦和百种纠结,终于让老板同意掏钱搭建企业在线培训平台,并上线了一系列实用的培训课程。然而,企业培训终究抵不过眼前繁忙而重要的工作事务,在线培训平台状况百出,问题不断,课程点击率更是“惨不忍睹”。无运营不学习,今天就来聊一聊企业在线培训平台有效转化的三个诀窍。

诀窍一:实用性+仪式感

想要提升企业在线培训平台上课程内容的观看率,关键在于能否激发学员的兴趣。而要想激发学员的学习兴趣,无非就是让学员了解学习的意义,并意识到课程内容对自己接下来的工作有帮助。这时候,“实用性+仪式感”十分重要了。其实,无论是线上课程还是线下培训项目,要是“实用性”不够的话,那就无法激发学员的学习兴趣,甚至可能出现反效果。在保证“实用性”的前提条件下,增强“仪式感”能够让学员重视在线培训的课程内容,在企业内部营造良好的学习氛围。

无运营不学习,企业在线培训平台有效转化的三个诀窍

企业在线培训过程中,怎么样才能增强“仪式感”呢?比如,通过在线学习启动仪式让学员了解本次学习的整体架构;通过高管寄语让学员了解公司的期待和对自己的益处;通过课程简介让学员了解课程所能解决的挑战;通过宣传海报激发好奇心;通过分组竞赛活动激发学员学习的主动性……这些都是可以参考的方法。

诀窍二:社群+即时反馈

成年人的学习主要以自我提升为目的,是相对常功利的,进而很容易产生学习的孤独感,特别在企业在线培训平台上学习,不少学员会感觉“一个人学好没劲”。要想让学员摆脱孤独感,建议适度提醒学习,并营造互动环境。比如,建立微信群并请学员分组建立战队,增加团体学习感;建立学习排行榜并保持跟进、给予相应奖励或积分,不仅记录个人积分,更要记录小组积分;设置阶段性任务或活动,要求学员学后以小组形式进行比拼……但切记,建群一时爽,保持群的活跃度才重要。

企业在线培训平台容易让人产生学习孤独感

此外,即时反馈也是激发学员学习热情的好方法之一。比如,当学员的实践被看见和点评,或者学员的问题被有效地收集和解答,对于继续学习的黏着度也就自然会得到提升。

诀窍三:多轮学习+实时追踪

企业在线培训平台较之传统线下的企业培训来说,能够轻易进行多轮学习是重要的优势之一。传统线下的企业培训课程通常只会上一轮,而在企业在线培训平台上,课程内容可以无限次观看,多次学习有助于更扎实地掌握,学员也能更清晰地感受到自身成长。

当然,大多数学员不会主动进行多轮学习,这就要求培训管理者需要控制好课程的时间长度,以及做好必要的引导。为了在有限的时间内传授最具价值的内容,优质的10分钟线上课程的遣词造句往往都极尽精炼,这也就意味着,只学一轮时,我们只能知道大致内容,当在工作中遇到课程中所涉及的情景并尝试处理后,就需要开启第二轮的学习。

而在运营学习效果考核时,可以循序渐进地进行追踪。首先看学没学,其次看知识掌握了没、记住了多少,最后请学员反馈记录自己的应用实践故事。通过“三步走”,不仅能清楚了解学员的考试成绩,亦能看到有血有肉的学习应用效果。同时,方便获取的工具整理贴士,也能有效增加学以致用的便利性。

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