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移动学习时代丨如何提升在线学习参与度?


很多企业的培训管理者总会遇到这样的情况,就是员工对在线学习的参与度不高,企业课程上线后总是不能快速扩散达到理想的效果。


较高的参与度是在线课程展开的前提,大家都希望能改善这一现象,但有什么方法让员工能自主完成在线学习的内容呢?我们需要先分析参与度低的原因。

原因一:动力不足

动力不足是参与度底的一个重要原因,而让参与者缺乏动力的影响因素较多,主要有以下几种情况:

一是在线学习任务不明确。学员在参与学习时对学习目标、学习后能够达到的效果缺乏清晰的认识,从而导致参与动力不足。


二是学习事件设计缺乏活动性,导致参与度不高。虽然学习任务明确,但学习者认为学习内容较为死板,缺乏参与的兴趣。


三是社交功能设计不足。不少的学习者希望通过学习来驱动社会关系、人际关系的发展,如果在学习课程的过程中缺少社交沟通,那么员工对在线学习的参与热情也会有所下降。


另外,学习者自身学习提升的意愿强度即自我驱动也在影响着参与的动力,平时需要对员工学习的氛围和意识加以培养。


移动学习时代丨如何提升在线学习参与度


原因二:持续性差

前几年,MOOC对培训教育界的影响可谓是“山雨欲来风满楼”,不少业界人士感叹大学、线下培训要被颠覆。然而最终却是雷声大,雨点小,主要原因在于MOOC课程辍学率高,很多学习者难以完成课程。


根据MOOC的教训,如果在线学习没有考虑促进学习者之间互动协商,忽视对学习内容结构和教学组织策略的设计,那么将很难保证学习者的持续参与。


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原因三:反馈不足

当学习者通过学习能满足自身期待,实现自我追求时,参与在线学习的愿望会得到较大的强化。追求自我成效是人的本能,因此在学习者学习进程中,如果缺乏对其学习进度、学习成绩、学习取得的相关技能、资历等进行及时有效反馈,那么学习者参与意愿也会大受影响。


分析了参与度底的原因,那我们又该如何针对这些问题有效改进呢?在这我也给大家提供几点方案。


方案一:制定规则

良好的规则是保持学习动力、提升学习体验、优化学习伙伴关系的基础。通过行政或者计划的方式建立各项在线学习规则,如下发文件、召开会议、开展评估、制定目标等,发挥行政主导作用,促使规则落实到到日常在线学习运营中。


同时,注意制订相应的制度体系如在线学习激励制度、在线学习保障制度等,构建落实学习者积极参与体验的完整规则体系,维持学习者在线学习参与的动力。


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方案二:充分激励

在问鼎对企业在线学习的大量研究与实践中发现:充分的、多种多样的激励措施对于提升学习的参与度、积极性有较大的帮助。主要有以下几种激励方式:


一是数量化的激励,如给予各种学习活动积分,积分可以用来兑换商城中的各种激励物品;


二是质量化的激励,如给予认证、资格证书、授予在线身份等;


三是给予各种荣誉性激励,如积分排行榜、推广典型示范、宣传事迹等手段,形成荣誉影响力,将学习者对在线学习的“无感”转化为“学习习惯感知”、“学习绩效感知”、“结果展示感知”等,逐步形成激发学习者学习动力的在线学习生态。


移动学习时代丨如何提升在线学习参与度

方案三:明确任务

根据“五星教学模型”,一个有效果的学习,需要我们聚焦解决问题、激活原有知识、展示论证新知、尝试应用练习、融会贯通掌握,但在线的学习环境是异步的,时间、空间、物理环境均不相同,无法由教师或者指导者一一进行,而在线学习组织者也无法事无巨细。明确任务需要把握三个关键点:


一是有一个完整的任务序列:针对某一特定学习领域的一系列的,有次序的,完整的任务序列,不仅要包括线上,而且要包括线下;


二是要有明确的任务目标:明确每一阶段学习的目标,学习后应达到知识技能水准,以及在完成学习任务后可以解决的实际问题;


三是要及时反馈任务水平:跟进学习者的学习进度,测试与评估任务完成情况,并及时向学习者提供反馈。


移动学习时代丨如何提升在线学习参与度

方案四:满足个性

中国古代就提出了“因材施教“即要根据学习者的情况提供针对性的教学,即要满足学习者的个性化需求,对学习者要有个性化的学习结构、内容、路径的支持。


小鼎君认为,在线学习要满足个性化,就是要让学员以其工作定位为中心自主进行延伸与扩展。比如:学员发现自己需要学习的首要场景是当前岗位工作中遇到问题时,为了解决工作中的问题;在内容上他需要相应的岗位知识与岗位技能;在寻求人际帮助时他更倾向于同岗位的工作伙伴,或者处于同一项目中的学习伙伴。


在完成工作任务后,会触发其他的学习场景,如提升工作绩效,发展相关能力等。在每一个场景下,他所需要的学习内容、学习伙伴都会有所不同,所以在线学习平台要实现让学员以其工作定位为中心,根据所处场景与需求自主进行延伸与扩展。

  在线学习参与度  






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