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应该如何进行企业学习的升级变革


技术的不断创新带来了商业环境和人才结构的不断变化,原始的工作模式和性质也被打破。再加上2020年新冠肺炎等黑天鹅事件的突然来袭,更具韧性的员工对企业来说越来越重要,这也迫使企业不得不思考学习发展在组织中的作用。那么,应该如何进行企业学习的升级变革呢?

应该如何进行企业学习的升级变革

第一,以业务为中心,通过将角色、职责和业务过程嵌入到L&D结构中,根据业务变化,从未来员工的视角,更新员工学习发展的重点,灵活而迅速地发展员工的技能和能力。

第二,学习运营,将重点放在前端员工体验上,并重新配置他们的中后台操作,提升学习的相关性和协作性。这不仅能带来学习方法的创新,还有改进学习体验、精益化学习流程、降低成本等等好处。

运营维度是组织关于需求、战略和交付的学习地图,能够让设计师、培训师和管理者清楚地了解L&D解决了哪些类型的问题,如何解决这些问题,使用了哪些设施和工具,采取了哪些方法等等。

第三,进行绩效咨询,根据业务挑战或绩效差距的具体原因,确定更接近业务实际的学习指标,并与教学设计师、学习顾问等合作找到最优的解决方案,比如将内部开发的内容与外部第三方内容和辅导结合在一起。此外,这些经过绩效咨询确定的指标也可以用来审视、评价现有内容的价值。

第四,找到用于员工持续学习和发展的工具、解决方案和平台,并根据组织学习和业务需求不断优化技术堆栈,确定哪些学习技术是主要技术、有哪些需要引入和更新的技术以及哪些不再需要等。

第五,培养员工的成长心态,强化公司的学习文化,使员工能够以成长心态积极地观察和参与公司的学习。他们不仅要利用他们学到的知识来促进公司的发展,而且还要形成强烈的分享愿望,分享知识和经验,与同事沟通并共同改善。

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