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企业数字化学习转型怎么做?可以从这几方面入手


在疫情的催化下,企业数字化学习加速站上风口,成为未来企业培训的必然趋势。企业数字化学习是指在企业培训领域,用数字化技术重塑以学员为中心的学习体验,以数据驱动学习设计和运营,从而最大程度上提升学习的效率和效果的一种全新学习模式。随着移动互联网、大数据、区块链、5G、人工智能、虚拟现实等前沿技术的广泛运用,企业数字化学习将进入全新的时代,更好地服务于企业人才培养战略。

企业数字化学习转型势在必行,但不能只关注数字化技术的运用,而忽视学习者的体验和学习效果的转化。那么,企业数字化学习转型应该怎么做呢?可以从这几个方面入手。

企业数字化学习转型怎么做?可以从这几方面入手

1、以数据驱动学习设计与运营

数字化技术给我们带来的最大好处就是可以把发生的一切都模型化与数据化,而企业数字化学习转型的关键在于以数据驱动学习设计与运营。在学习过程中,学员的登录、学习时长、频次、测试分数、评论点赞等交互数据背后都可以实时的呈现学习过程和结果。通过教与学数据汇聚,能够实时跟踪培训效果和质量提供有力证据,同时也促进我们的管理更加精准和及时,如可以用学习自主完成率来评估课程质量、用测评数据分析能力短板、可以针对业绩数据跟踪培训效果等。

2、重塑以学员为中心的学习体验

传统在线学习中面对的主要问题是解决学员参与度不高、完课率低下、满意度较差等,如果只是解决以上问题还远不能达到企业学习的要求。今天的企业学习,比以往更加强调以学员为中心,以结果为导向,不仅要有输入,更要注重输出。

近年来兴起的UGC和PGC模式,就是鼓励个人或专家输出内容。数字化学习也要针对特定学习主题进行查找、分类、关联组织和分享内容,需要发动学员的学习热情,主动参与、主动建构、不断深化。培训部门应当建立激励机制,可以通过在线排行榜、学习贡献勋章、在线宣传推广等活动,激发员工的存在感与参与热情。

3、构建线上线下融合的学习场景

长期以来,企业培训领域一直在倡导线上线下混合式的学习,但却往往忽视了如何有机地“混合”,造成线上和线下学习仍然是“两张皮”。因此,数字化学习不能将线上和线下两种学习方式简单地拼接,而应实现有机高效地融合,即目前流行的“OMO模式”(线上线上融合)。

那么,如何构建线上线下融合的学习场景呢?比如,将组织经验萃取与最先进的数字化技术相融合,经过专业的课程设计,结构化地学习视频、讲义,参加测验,参与讨论,输出作业,参加结业考试,获得证书。现场交付集训、演练的时候,许多分组演练结果会被直接上传到线上班级的平台,共享给全班乃至更多的人。集训中有价值的业务讨论产出都会通过该过程全部留存和承载下来,被重新编辑为新的课程。

以上就是一个典型的OMO(线上线下融合)学习场景构建,设计线上的自主学习,线下的集训演练,过程中的成果数据又反哺于新的课程开发。在赛诺菲开发的学习与测评数字化平台上,除了帮助一线管理者全面掌握市场策略,提升学习推广能力外,其测评数据结果分析也被其他业务部门用在业绩改善项目中。

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