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在线学习平台用户促活,有这几招就够了


  要想提高平台活跃度,增加用户粘性,我们主要依靠激励手段来进行推进。可什么又是用户激励呢?简单来说,就是激励用户进行产品所提倡的行为,对于企业学习平台来说,激励的目的在于让学员上线学习与交流,为企业平台“促活”。其中我们比较常见的激励手段都有哪些呢?学员到底喜欢什么?

  1. 利益激励

  对于利益激励,从字面来看就是物质的激励手段,通过等级的提高和物质的奖励去引导和吸引用户上线学习和进行社交,企业在设置游戏化方案的时候一定要注意到积分或经验值与等级之间的关联,采用先易后难的升级体系,这种等级形式其实在很多的平台都很常见,从一级到二级我们进行签到一次就可升级,10级升到11级可能需要签到一个月外加学习几门必修课程的经验。将等级体系和物质激励结合起来,对达到相应等级的学员进行发榜表扬加物质奖励,就能起到很好的推动效果。与此同时需要注意的是,不要为了提高活跃度而去过度的激励,否则用户每天上线可能只是刷积分,赚财富了,这就违背了打造学习平台的初衷。

  2. 精神激励-好胜心

  在网络社交中,好胜心与虚荣心是每个人与生俱来的共性。在打游戏时,我们总希望一关关的过,越是困难越能激发学员的好胜心,那么在学习平台该如何建立学员的好胜心呢?首先,建立“优秀学员”排行榜,每个月对用户的学习成绩和获得积分进行汇总排名,名词由高到低,对于排名靠前的用户进行一些小奖励。其次,公布各区域和部门的学习情况,对完成较好的部门或者区域给与表扬并报送管理层,这样就会激发大家的学习荣誉感。

  3. 互动与引导

  对于前期预热,我们可以在产品上线初期对产品的名称与logo进行有奖征集,引起关注,在大家踊跃参与的同时让一些员工在问答模块或者同事圈进行一些内容铺垫,运营人员要及时性的回复与解答,多样性的推广和宣传可以吸引用户进行自主地学习和交流,同时,当用户并不买帐时,就是需要加之与行政手段,行政手段就是以公司的名义发正式通知,文件,KPI结果和个人的绩效挂钩,影响个人的升职等行政行为。

  最后,每个企业的情况都不同,企业必须根据自己的实际情况、员工需求去规划制定不同的运营方案、不同的激励方案。


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