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如何应用互联网思维解决企业培训痛点


  企业培训行业面临之困境,面临的痛点主要有:

  一、培训实效低。多的企业重视培训,加大了对培训的投入,培训成本升高,相应的培训实效却并没有提高。无论是线上培训或线下培训,几乎都难逃培训实效低的命运。

  二、培训执行难。传统的线下培训执行流程复杂琐碎,从培训需求调研、培训计划制定、培训资源整合、培训实施、培训考核到培训评估,无论是哪一个环节,工作量大,都需要企业投入大量的人力去执行,而往往企业培训管理部门人员配置并不多,尤其是中小企业,培训任务显得艰巨起来。线上培训则仅仅停留在学习视频、进行考试、分享培训课件等浅层次地应用,而且学员不愿学,还没有一个能将线上、线下培训管理和培训课程商城整合起来的综合平台,目前企业培训很难真正意义上做到“信息化、数据化、移动化”。

  三、培训资源匮乏。培训资源其实并不匮乏,市场上不乏号称海量培训资源的各类平台或机构,然而,多不等于质优,量不等于合适,要找到真正适合企业本土的课程和讲师并非一件易事。不少企业HR都有类似的经历或感受,企业内部讲师建立困难重重、选择外聘讲师经常被忽悠、课程效果与企业预期差距太大、机构合作难以建立长期关系……

  想要学员积极参与,喜欢这次培训,提高培训的参与度,这个产品,就要像互联网的玩法一样,要懂得运营好这个产品。那企业培训该如何运营?依据对多家大型企业面授培训及移动学习项目的观察,认为有以下几个方面。

  首先,了解培训项目、课程或平台。培训管理者要很清楚培训项目、课程或移动学习平台对学员的核心价值,带给学员最合适的东西。如果企业是通过移动学习平台进行培训项目的推进,还要熟悉平台每个功能点的使用方式、价值点,这样才能运用好平台的功能来达成自己的运营想法。其次是学员分析。培训项目开展或课程开课前,要结合企业特性、学员群体特征对学员进行分析,了解学员的身份、年龄、性别、工作性质、行为、喜好、习惯等等,综合这些数据分析怎样的课程才符合学员的胃口,怎样的方式才能吸引不同类型的学员。

  同时推广也非常重要。企业培训在企业内部的推广可通过线上及线下两种方式。线上包含企业内部微信公众号、微信群、工作交流QQ群、内部邮件、OA系统、短信等方式对培训项目或课程广而告之。线下则可通过办公区公告栏、文化墙、内刊、重要会议宣导等方式进行推广。如果企业已经引进移动学习系统,则可以策划一些线下推广活动,如扫码关注移动学习平台送好礼,线下互动小游戏吸粉等,这都是移动学习推广拉新的好方法。最后,不论面授培训,或者线上的移动学习,成体系有规划的内容建设,都是运营好企业培训的重中之重。可以依据企业战略需要或时事热点进行话题、事件、专题的内容策划。待线上内容建设和运营达到一定的成熟度,还可以发动员工共生内容,全民都制作课程,这样的内容建设运营就相当成功了。

  随着消费者和用户都在向互联网化和移动互联网化变化,未来的企业培训管理绕不开在线培训管理系统,企业培训教育和互联网、移动互联网的结合是未来必然的趋势。

  互联网思维     企业培训  






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