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企业培训如何赋能业务部门


  当培训越做越深入时,要想对业务起到强大的推动作用,势必要走上业务解决方案的供应者的道路,能够识别业务部门的痛点,提供针对痛点等解决方案。对于企业内部没有培训,尤其是对于创业性公司,培训只是一个成本部门所以往往不会设立培训部,而是找一些业务做得好的充当培训者的角色,在企业内部给员工讲心得,这样的培训往往是零散的、不系统化,不适合大众化又浪费时间。这种情况就会导致企业内部员工成长慢,最终因为在企业学不到系统化的知识而纷纷辞职。员工总觉得培训是在浪费时间;学员对于培训总是三分热度、培训完就“一夜回到解放前”?

  理念要先行,培训不是单独存在的,我们不能为培训而培训,而是始终都要服务于业务的,业务有需求才做。业务变化了,培训也要变。对于培训是否能解决问题,我们最应该注意的下面三点:

  1.从学员需求出发:培训管理者在组织一堂培训之前,需要对学员的培训需求进行调研,明确学员希望得到什么培训,然后再去对学员的这些诉求进行调研,针对于这些诉求培训管理者要去分析诉求是不是合理、这些诉求对支撑业务是否有相关性、是紧急重要需求还是重要不紧急需求。根据这些分析,将需求纳入到培训计划中,组织培训讲师进行课程开发,然后进行课程实施。

  2.打造学习型组织:“学习型组织”是由《第五项修炼》一书当中所提出来的理念,这本书把学习型组织定义为:“其涵义为面临变糟剧烈的外在环境,组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造,以维持竞争力。”进行碎片化学习,90%以上的人谈到培训,想到的就是坐在教室里听课的场景,现在流行混合式学习方式,不可能存在抛离实际工作情境的真空状态下的学习,也不存在为了学而学的培训。所以很多大型企业选择搭建企业自己的移动学习平台来为培训做支撑;其次就是请最优秀的员工教学,对于学员而言,由业务人员授课远比听专业培训师或咨询顾问讲课更有效。后者倾向于传授理论知识,间接获得的经验来对比,切身体验学到的知识往往更有效更能应用在工作当中。在目前的时代,传统培训的灌输式教学已经不能适应需求了,所有培训从业者现在都应该思考的问题是:我该如何让员工自主学习,如何真正提升培训的效果,在这个过程中我该做些什么?

  3.最有效的培训方式是训战结合:训战结合的体系建立不仅仅是“训”,更重要是“战”:“战”不仅仅只是传统的培训后考试,而是实战演练和指导,贴近实战的检验以及高压力的淘汰机制。


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