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如何面向工作场景设计移动学习平台


移动学习正在变革企业培训模式,越来越多企业引进移动学习,建设专业强大的移动学习平台。相对传统培训模式来说,移动学习具有众多优点,让学员学习不再受时空的限制,学员可以随时随地进行演练和学习,亦可改善培训时间和工作时间的冲突。不过,不少企业对移动学习平台的功能和内容设计还不太了解,今天就来聊一聊“如何面向工作场景设计移动学习平台”。

如何面向工作场景设计移动学习平台?移动学习平台的建设应首先对学习者的学习场景进行分析,嵌入工作流程,将面向学习场景设计和绩效支持作为产品定位。根据学习者经常切换的多个场景植入移动学习,如传统培训、翻转课堂、难题解答、社交互动等场景,多个场景的植入真正实现学习者正式学习和非正式学习的无缝整合。

如何面向工作场景设计移动学习平台

同时,移动学习平台应把握适度设计原则,避免功能的过度设计和内容上的过度设计。移动学习平台功能的过度设计是指宁可在单点上获得口碑,不做全面的“平庸”产品。而移动学习平台内容上的过度设计是指只服务于学员的核心需求,避免一切信息干扰,杜绝为了表面的数据做输入与学员不相干的信息垃圾。移动学习平台的建设不应迎合少数学员和用户的需求而在原有的产品结构上打越来越多的补丁。毕竟,在打补丁获得少量新增的用户的同时,对原有大量的用户体验造成伤害是得不偿失的,最终的结果是失去产品特色和产品功能定位,丧失产品价值。因此,移动学习平台设计可只保留必要的功能设计,比如关键词回复系统。通过简单的界面编辑设置自动回复,用户可根据关键字,主动向公众号提取信息,实现“对话即搜索”的服务。

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