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三线城市培训机构危机中的生存之道


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新媒体方便了沟通也带来了问题


  时下,新的沟通方式层出不穷,为人们互相传递信息、思想、知识以及情感,提供了跨越时空的便利。面对不断出现的新技术新手段,用还是不用,应该怎么有效利用?对于这个问题,校长们有不同的声音。


  有校长坦言:“不用新媒体,都不好意思和别人打招呼,不利于有效的人际沟通。”使用新技术手段不但是一种潮流,有效利用其优长有助于人际沟通。当前在深化教育改革的背景下,中小学面临诸多困难和挑战,教师、学生、学校、家长都面临着压力、困难和困惑。有校长认为作为“一校之长”,自己面临的最大的挑战来自于“互联网+”。新技术新手段,给的教育教学带来了全新的挑战,在这种情况下学校决不能成为“信息孤岛”,校长、老师、家长、学生之间需要更有效更便捷的沟通。


  也有校长对此持不同观点,他以微信朋友圈为例指出,“用了新媒体,就要专门拿出时间来应对每天刷屏的信息,从某个角度来说是‘浪费时间和精力’”。这位校长分析说,目前随着人们交际圈子的不断扩大,人群分类也越来越细化,几乎每个人参与了两个以上的微信群,加了好友就要有在线互动,哪怕是简单地点个赞,“一旦把点赞当成一种敷衍,彼此之间的沟通就没意思了。”


  总之,关于在新媒体环境下如何“经营”自己的朋友圈,校长们的观点看法各有不同。因此,套用《哈姆雷特》里一句经典台词来总结这两类现象,“用还是不用,这是个问题。”


多数校长用新媒体“经营”朋友圈


  最近,有两件事让北京第二实验小学永定分校校长宋茂盛感触特别深。一件是学生早餐问题,另一件是关于低年级搬迁的问题,“针对这两件事,我在家长微信群里展开了两次大讨论,这两件事的解决离不开家长的意见支持。”宋茂盛说。


  宋校长说他有18个微信群,最喜欢教师群和家长群。教师群可以省去开会时间,通过微信欣赏、鼓励教师,让他们了解校长在想什么、做什么,引导教师间相互交流、沟通。在家长群里,可以及时发布学校的活动信息,把办学理念融到日常工作传播,探讨一些热点家教问题顺便将当前教育改革新政策发布给他们,听课时还可以把孩子们的课堂表现及时发布。家长若有疑问还可以通过微信、QQ与校长单聊,“家长们参与学校管理的积极性很高,效果也很好。”


  延庆四小段金星校长对于新的网络沟通手段也有很深的感触,他告诉记者,这次大雪停课复课,班主任就是通过QQ、微信与家长随时保持联系,指导孩子在家学习的,全校近1600孩子秩序井然。


  在新媒体盛行的当下,像这两位校长一样,很多校长都有自己的QQ或微信,并且对师生和家长开放。校长们会把自己工作和生活中的所遇所想发到微信上,晒晒自己的观点,今天开了什么会,师生又获奖了,学校哪一点最亮;通过微信朋友圈与同行互动交流,通过一些阅读和学习软件自我充电,转发、分享一些教育观点、教育美文、政策解析等等。为了便于沟通交流,不少校长还建有或加入了一些与工作、学习相关的QQ群、微信群。


  北京康乐里小学刁立春校长是一位摄影爱好者,在她的微信里经常能看到高水平的摄影作品,北京三中的石玲玲校长每天坚持用背词软件记英语单词……


  在新媒体时代,QQ、微信等新的媒介手段已成为校长们与人互动交流、自我表达、学习分享的重要方式。


微信公号已成学校宣传“利器”


  微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片以及多图文消息,目前已经成为很多学校对外宣传的媒体窗口。


  在北京前门外国语学校书记王祺看来,当下的新媒体有传统媒体不可比拟的优势,将来甚至可以发展成为主流。教育是要培养明天的人,需要具有一定的超前性,因此教育技术也不能落后。“‘互联网+’时代,教育进入了新的发展阶段,校长也需要与时俱进。”


  王祺认为,在教育改革中新媒体不是用与不用的问题,当前校长应该思考如何利用好新媒体手段。除了利用其使用捷性、传播速度快、传播范围广的特点,发挥好其沟通交流和品牌传播的功能之外,还可以利用QQ群、微信公号等平台,对用户数据进行分析,通过这些数据分析帮助学校不断改进自己的工作。


  新媒体的确给人的思考、沟通、交流、宣传都搭建了一个非常快速的平台。与王祺的看法一致,史家分校校长高满洪认为,作为校长应该尽量地去接触,学习怎么用好新媒体时代的手段。科技在进步,社会在进步,教育也不能停下脚步,而必须融入其中。学校和校长应该顺应时代要求,应用好QQ群、微信公众号等新媒体平台,积极做好自我宣传工作,同时发挥好其对学生教育和教师发展引领作用。


新手段是“双刃剑”使用需谨慎


  北京育才学校是一所具有三个校区,拥有小学、初中、高中12年建制,师生人数逾4000的大型集团校,这样的规模管理起来难度很大。刘继忠校长不怎么使用QQ、微信,在管理上他更注重与师生的“陪伴式”交流,刘校长认为这样更能够获得他们的真实想法。


  从个人应用来说,刘校长认为如果在微信上关注了别人又缺乏相应的互动,这样就很不礼貌,对于上千的师生和家长,校长不能有选择地关注,都关注却又应付不过来。工作之余,刘校长尤其喜欢看书,与通过手机、电脑等工具进行“碎片化”阅读相比,他更喜欢传统阅读,他认为这样更有利于深入思考。


  像刘校长一样,相对于QQ、微信等沟通手段,一些校长更喜欢打电话、发短信。他们认为这种传统的方式不依赖WIFI,更为稳定和及时。此外,也能有效避免一些失误。高满洪也表示,新媒体自有其优势,但不能完全替代人与人之间的交流。面对面的交流更有情感味道,更能感受到交流的温度。


  高校长并不经常发朋友圈,她觉得校长基于自己的身份特点,发出来的信号不能是随意的,必须是正向、积极的内容,要符合学校的教育品位、校长个人的人生品位。因此,她会经常发一些大家有同感的文章,并把学校有值得宣传的内容推送给学生、家长。


用好新媒体校长更“亲民”


  北京教育学院信息技术与职业教育学院院长吴安民认为,新媒体时代是一个不可阻止的社会科技的进步,每位教育工作者尤其是校长,都应该去了解适应新手段。随着学校规模的扩大,与师生、家长面对面充分地交流越来越不易实现,以师生习惯和喜欢的形式与之交流,更能拉近校长与他们的距离。


  吴安民表示,很多校长对信息平板技术不是很了解,其实微信朋友圈、微信群等都可以通过相应的设置,自动“过滤”一些信息。校长对新技术手段不能持回避态度,在条件允许的情况下要适当学习和应用。


  “在新技术手段的学习应用上,校长和老师要做加法和乘法,不一定替代原有的沟通方式和使用习惯,要让校长学习并掌握一些新技术,并且获得新技术带来的好处。”无论你用或不用,新技术手段就摆在面前,并且改变着学校的管理和教学。


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