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家教O2O,一个诱人的伪刚需


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编者按:家教O2O,实际上就是个伪命题,是创业者虚构的急需得到革新的产业。而且教学是非标准化的产品,好老师是稀缺资源,O2O惯用的手法和方式没能切中教育教学本质,终难以支撑发展。所以这并不是O2O对家教行业的革命,更像是打着O2O幌子的一场场游戏。


  与其说在线教育市场慢热,倒不如直接戳到它的痛处:伪刚需。因为对于便捷无甚要求,而教育质量这一高需求又无法达成的家教O2O来说,似乎自己有无存在的必要都成了应该思考的问题。


融资潮后的虚假繁荣

  
  如今的移动互联网堪称一个大熔炉,任何一个行业似乎都能被扔进熔炉里改造一番,然后熔出一片蓝海。医疗、美容、外卖、家政与洗车,甚至是做饭都有上门服务的O2O业务。这不仅是诸多创业者的生财之道,也是资本的追捧对象。当然,利润颇高的家教行业也未能逃脱,在被投资人和创业者“看好”之后,与其相关的O2O创业项目的融资情况节节攀升。


  在家教O2O领域,有业内人士统计,2013年初至2014年底,国内就已经有150多个项目获得投资,总计投资金额超10亿美元。在资本热钱支持下,有业内人士估计,家教O2O平台平均每月要烧至少上千万元人民币。而另一方面,却是家教O2O平台在行业遇冷,在有高额补贴时,呈现出虚假繁荣,而补贴结束后,平台立刻陷入低活跃度的情况,面临发展困境。有业内人士表示,一些之前一直大量烧钱运行的家教O2O平台正面临无钱可烧,融资难的困局中,资金链的断裂使一些平台难以持续,今年年底家教O2O有可能呈现出倒闭潮。


020革不了家教的命

  
  有人曾经表示O2O对于家教市场来说或将是一次新的革命,是在新东方等培训机构后发展时代的一次新的教育崛起机会。有人表示,虽然目前一些家教O2O平台的烧钱速度不慢,造成的声势也颇为不俗。不过,现阶段的家教O2O更多的还是新瓶装旧酒的方式,与传统的家教中介相比,除了数据归纳能力增强和线上技术的革新外,并没有太大的区别,发展是由资本在驱动,而不是教育需求。


  家教O2O企业解决的两大痛点则是信息对称和利益分配,它能够把教师信息、用户评论都呈现给用户,让学生和家长能去选择。这本是一个信息对称的过程,但家教O2O平台需要完成的第一道工序还是师资力量的储备。有意思的是,一些家教O2O已经通过烧钱拥有了一定的师资,却没有生源,这不能不说是另一种尴尬。


  而传统的教育机构,恰恰在这方面都有一定的优势,无论是师资力量的储备和人脉资源堆积都是相当厚重的,此外就是生源(用户)的长期稳定性,这也是多年积累的优势。家教O2O平台想靠初始的烧钱就砸出一个市场显然相当不易。


  O2O对家教行业并未改变什么,市场用户的反馈并未像业界所预计的那样,学生轻松找到周边好老师、大量明星老师涌现、传统培训机构纷纷倒闭。相反,传统培训机构却是时时传出业绩大好的消息。家教O2O更像是打着O2O幌子的一场场游戏,非但不能切中教育教学本质,而且所谓的平台“名师”更多是靠刷单欺世盗名。


  的确,教育产业具有个性化的特点,提供的是非标准化的服务。而想要把平台的非标准化服务做好,核心就在于能否聚集一定的优秀师资。但真正的好老师是稀缺资源,除了公办学校,目前都聚焦在传统教育机构,O2O惯用的烧钱方式难达到拉拢老师的想法。


  因此,各家教O2O平台都面临着找不到真正好老师的难题,更难以触及教学本质的问题,因此并不能获得家长学生的青睐,处境变得非常艰难。


细思则亡的伪刚需


  和其他领域一样,家教O2O出现了不少具有“革新价值”的新功能,从新功能的组合阵容来看,足以颠覆一个传统行业。但实际上呢?


  LBS定位服务。和打车、外卖一类产业类似,家教O2O使用这一功能的出发点是能快速根据地理位置达成用户匹配。但实际上,不同于经常更换出发点或者接受点的前两个行业,家教是相对低频的市场,家长选定某个老师对孩子进行辅导,但却没有哪个家长想让孩子把时间花在适应不同辅导老师风格身上而频繁更换老师。而且,相比于教育质量这些硬指标,距离这种障碍,实在是可以直接忽略的考虑因素。


  去中介化。此前教育O2O行业一个较大的呼声就是“去中介化”,试图绕开传统培训机构来降低用户学习成本,去除行业暴利,帮助老师增加收入。但实际上,这是看似极好,实际上却是换汤不换药的游戏,其本质仅仅是将传统的小中介换成未来的大中介,试问平台作为老师和用户的连接点,不收取佣金,又该如何生存呢?


  名师千千万。不论平台大小,教育O2O平台的对外宣传口号大致就是“我们花钱万亿元,求得名师千千万”。事实上,优秀教师的稀缺在线下又何尝不是呢?从传统的家教产业来看,“名师”大多在平时就已经业务繁忙且收费不低,且享有“名师”口碑的老师实属罕见,多数都是请高学历学生或者当地任课老师兼职。


  所以,不管是数据化的LBS,还是资源方面的夸夸其词,目前的家教O2O产业普遍浮夸情况严重。的确,从大环境来讲,家教确是刚需产业,尽管其产业本身还有诸多可优化改善的地方,但也绝非是O2O能够解决的。


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  在线教育,家教,O2O  






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