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培训课程的两大经典开发模型——从ADDIE到FDD


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培训行业的核心产品是培训课程,而培训课程的核心是课程开发的方法和技术。在成熟的发达国家,课程设计与研发的重要性甚至大于讲师培养的重要性。


然而,一门真正优秀的培训课程需要经过多年的钻研和打磨,以及无数次的改版才能真正成为精品。正因为如此,凡是真正做过课程设计与开发的人都知道,课程开发是一件非常困难的工作,需要耗费大量的时间和精力,其本身是科学和艺术的结合。


因此在进行课程开发时,除了艺术性的创造和工匠精神,还需要运用科学的方法和流程对其进行精雕细刻。由于艺术性的方面难以复制,因此对课程开发的研究几乎都集中在课程开发科学模型上,目标是把课程开发的科学流程和方法沉淀下来。


历史经验证明,课程开发模型的优化可以极大的简化课程开发过程,减少人力、物力的浪费,并且极大的提升课程开发的效率。


系统性课程开发阶段-ADDIE模型


到目前经过近70年的发展,课程开发模型中最经典莫过于ADDIE模型了。对课程开发模型的研究始于第二次世界大战,于20世纪六、七十年代处于蓬勃发展期,到八十年代后期逐渐步入成熟和稳定发展时期。在1961-1965年密西根州立大学巴森博士(Dr. Johnson Barson)提出了 “巴森模型”(Barson’s Model)(Gustafson & Branch, 1997),这是早期系统性课程设计与开发模型中的经典模型之一。1975年,美国佛罗里达州立大学的两位教授在教学设计大师加涅的帮助下,为美国陆军设计了一个课程开发模型。这个模型中包括分析(Analyze), 设计(Design), 开发(Develop),实施(Implement),评估(Evaluate)五个要素,一共有19个步骤,因此也被成为ADDIE模型(如图1)。


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               图1:1975年佛罗里达州立大学为美国陆军开发的ADDIE模型


从去年开始,企业中课程开发的需求越来越多,然而现在做课程开发的主体人群是企业的内部兼职讲师或业务专家。对他们而言,以前使用的ADDIE模型好是好,就是显得太复杂了,难以掌握,也很难操作,更适合做大型复杂的课程开发项目;此外运用ADDIE模型课程开发周期过长,对规则等环境变化的应对性差,而且课程的交付标准和品质要求都非常高。因此,企业急需一个流程简化,能够让普通员工迅速掌握并且大规模推广的高效课程开发方法,使他们也能快速的开发出课程来。FDD敏捷课程开发模型正是产生于这样的背景之下。


FDD敏捷课程开发模型


FDD敏捷课程开发模型借鉴了软件产品开发的敏捷技术理念。作为敏捷开发的创始人之一,Robert Martin曾如此定义敏捷技术:它是一套方法论和思维理念,敏捷代表着有效和灵活。我们称那些轻型的、有效的方法为敏捷方法。在重型方法中,我们在一些不必要、重复的中间环节上浪费了太多的精力,而敏捷则避免了这种浪费。FDD敏捷课程开发模型把所有需要业务专家知道并且听得懂的方法做了保留,不需要知道的内容全部做了剔除,目的是最大程度简化课程开发的难度和专业深度,减少不必要的精力、时间和财力上的浪费,并保证没有课程开发经验的普通员工都能开发出精品课程。


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FDD敏捷开发模型的技术路径是:目标需求➔小范围实验➔反馈修改➔产品迭代➔获得核心认知➔完善。经过大量的实际项目,我们发现要实施FDD敏捷课程开发必须具备以下前提:


1.课程开发的工作模式,需要由原来的个人开发转变为团队开发。

2.课程开发团队的主体是企业内部的业务专家(他们通常就是待开发课程的内部讲师)。他们在一定程度上了解课程内容,有不同的角色分工,愿意投入时间和精力,愿意快速学习。

3.由原来的咨询式开发模式转变成团队共创的工作坊开发模式。

4.在开发前要确定开发的课程主题。

5.需要事先了解各个课程的学员和学员主管的需求。

6.尽可能多的搜集课程内容素材并带到课程开发的工作坊现场。

7.开展课程开发协作会议。由公司领导解释课程开发的意义,树立业务骨干和经理们开发课程的动机。随后由导引师引导梳理课程开发的方向、需求、需要收集的素材和交付成果要求。


FDD敏捷开发模型可分解为四个步骤(如图2)


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                                           图2: FDD敏捷开发模型


第一步:聚焦课程开发方向。主要工作是确认所开发课程的目标和收益、学员对象和给课程起一个响亮的名称。


第二步:内容开发。分析课程内容、课程内容架构、用PPT开发主要内容。为什么先进入的是内容开发,而不是教学设计呢?我们发现业务专家开发课程首先考虑的是内容,而不是课程设计,并且他们根本听不懂学习目标、教学方法是什么,他们先考虑的是我有没有内容素材。在过去的五年当中,我们在极力扭转业务专家的这种开发的惯性思维,但发现事倍功半,很艰难。那怎么办?合理的做法是顺应广大人群的开发习惯,先做内容开发,而不是课程设计。(进行第一轮验证和迭代修改。主要验证课程内容的价值、完整性和新颖性。)


第三步:教学设计。设定各模块的学习目标、教学方法和运用多媒体工具。

(进行第二轮验证和迭代修改。主要验证课程内容和学习体验的匹配。如果达到交付标准要求,结束课程开发工作。)


第四步:完善课程材料。主要工作是美化PPT、讲师手册、学员手册和学习效果迁移工具。(进行第三轮验证和迭代修改。主要验证课程内容和学习体验的匹配。如果达到要求交付标准,结束课程开发工作。)


从ADDIE 模型到FDD模型


前后对比一下,从A到A+(这里的A指的是ADDIE, A+ 指的是(Agile ADDIE),即FDD敏捷课程开发模式),FDD到底做了哪些方面的改进?不可否认,FDD敏捷课程开发模型是ADDIE模型的变体。过去的ADDIE模式专业复杂、交付标准高、周期长,转变成简单的FDD模式,交付结果非常灵活,时间周期从三到六个月缩短为三到六天,这就是敏捷的结果。它将传统ADDIE模型的五个步骤中的内容部分前置,通过聚焦获取需求,然后进入业务专家最容易进入角色并且最熟悉的内容开发阶段,之后是针对内容的架构设计和呈现,只有当内容具备新颖性、完整性,价值感凸显出来才进入下面的环节,然后进行后面环节的迭代验证。FDD敏捷思维并不否定ADDIE模型中的开发要素。其核心思想是在保留ADDIE模型的优点的同时,解决其课程开发周期长,流程复杂难掌握,不能很好的适应互联网时代环境变化的缺陷。通过与ADDIE相比较,FDD敏捷课程开发模型有如下突出优点:


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                     从A到A+:ADDIE 模型(A)和FDD模型(A+)的比较


结语


尽管ADDIE模型面临挑战,但ADDIE并没有“死”,它只是在不断地完善、演化。ADDIE进化的方向是FDD敏捷课程开发模式。ADDIE的进化符合变化的所有特征,内容没有变化,但是变化的是适用人群以及开发的模式。这样的演进使得ADDIE更具有包容性,更经得起时间的考验。






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