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鼎藏2015:增强现实,正在走进培训领域的又一新技术


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编者按:


对于一般用户而言,增强现实当前在日常生活中的应用才刚起步,例如在某些商场有具备增强现实功能的试衣屏幕,屏幕配有摄像头,可以将想要试穿衣服的消费者投放到屏幕上,然后选择想要试穿的衣服,将其叠加在消费者上,不用试穿,就可以看样式是否合适;在地产行业,看房人可以透过扫描,来看所选择房子的一些内装或者细节。在美国,国防外包商将增强现实用于下一代干扰机的制作和培训。由于飞机的设计非常复杂,为了演示成形的样子以及如何组合原件,他们使用增强现实技术展示其 3D 外观,内部结构,包括舱门的位置和打开方式,飞机内部的控制;在医疗领域,还有专门为眼科医生开发的增强现实应用,可以让人看到“虚拟眼球”并且看到采取了相应治疗之后的眼球变化过程,让眼科医生们了解眼球疾病的治愈过程: 眼睛从模糊的黑斑、释放液体药力、到眼球康复;在电机行业里,对于某些构成复杂的机件,有公司透过增强现实让技术人员直接看到机件中的每个元件的名字和位置,技术工人们还能看到每个零件如何拆卸,上锁还有其他的正确的操作方式······这些增强现实应用有一个共同点,那就是通过将所需的额外信息叠加至眼前实际操作的场景里,协助解决问题。

是的,增强现实正在漫步走进培训领域。

 

先来看段乐高玩具组合视频

增强现实如何辅助培训?先来看一段利用带有增强现实功能的手册来组合乐高玩具的视频。


    


从影片中可以看到,虽然是简单的车子组合,但配合增强现实信息指引,可以让组合的过程变快。想像一下,如果在维修设备时,可以有这类的工具辅助,那会是怎么样呢?来看一段增强现实应用在汽车4S店里的影片。



类似这种会动的操作手册,可以更好的帮助员工完成工作,因为所需的信息能随时出现在眼前,完成工作任务的效率也能随之提高。

 

可以发现在企业中,增强现实的应用特别合适那些不需要坐在办公桌前工作的一线员工,并且合适应用于有下列特性的流程:


◆ 复杂程度高,依赖人员决策。

◆ 需要人员进行连串及灵敏的操作。

◆ 过程需要大量及精确的信息。

◆ 人员经常重复相同动作。

 

具有以上这类特性的流程与场景,可以说是企业里增强现实应用的最大潜在增长点。透过增强现实的辅助,扩大并增强了员工的能力,在员工视野里所需的信息,可以做到 ”可见既可得” 的主动识别,无需额外的搜寻,提升了效率。此外,增强现实能提供结合所需信息的操作指引,甚至能让员工在面对”即需即用”的场景时,跳过学习(Bypass Learning),直接依照指引进行操作,降低了操作者先备知识的门槛。


注:本文作者为问鼎资讯2015年移动学习峰会演讲嘉宾杨瑾忠老师,特此鸣谢!


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