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在线教育机构,能从Lynda公司学些什么?


近日,LinkedIn以15亿美元的巨额资金收购在线教育平台Lynda.com,让更多人开始将目光投到Lynda公司。作为全球在线教育先驱公司,Lynda 20年发展历程背后,有着哪些不为人知的故事?在线教育机构能够从中学到些什么? 下面,让我们一起走进——

 

初衷不变,让科技改变教育!

 

国内在线教育机构,也许正插上了互联网+的翅膀,但如何坚守初衷、立志于做变革者而不是追随者呢?

 

传统教育的境况是这样的:讲台上,一位老师孜孜不倦地在传授知识;而讲台下,所有的学生拿着相同的讲义内容昏昏欲睡。放学后,学生们会背着书包回家做作业。接着,学校会有固定的课堂考试。最后,通过考试成绩来判定学习水平。

 

1995年,Lynda洞察到这样的趋势:互联网科技带来了零售、金融等传统行业的变革,但还没有改变教育。那个时候,她立志做一位教育领域的颠覆者。

 

在创建Lynda.com的过程中,Lynda深刻认识到:互联网科技确实能促进教育形式变革。在这里,她能为学习者提供一个自由灵活的学习环境。在这里,学习者不仅能够摆脱时空限制,还能够根据自己需要学到更多知识。在这里,学习者仅回答一个问题,然后就交换更多资源,深入学习更多新知识。

 

除了改变学习环境之外,Lynda还想靠互联网科技来提升网络授课能力。然而,在新时代,课程知识永远是学不完的。什么才是最好的搜索方式?如何去满足学员的好奇心?如何实现持续性在线学习?…… 新时代,教育确实在变革,终身学习方式变得极为重要。新时代,随着人才竞争不断激化,学习者需要不断获取新的技能,需要在实践中不断巩固这些技能。在授课内容领域,Lynda公司凭借自身独特资源来生产优质内容,利用互联网软件工具去推广传播。优于传统课堂的特色内容,成为其立足于教育领域的最大优势。

 

品牌为王,一切以用户为中心!

 

互联网经济的核心是用户。以用户为中心,成为在线教育机构屹立于市场的不变法则。如何快速套牢用户心理?

 

在Lynda看来,公司最有价值的资产是品牌。这里的“品牌”指的是用户体验,是用户在使用Lynda.com时的真实感受。

 

可以说,Lynda公司的订阅业务不断激增,其主要原因在于“套牢了用户”。虽然人们对知识的欲望是永远无法满足的,但是Lynda.com却利用差异化服务让数以百万计的人活跃在平台上。这一虚拟服务平台上,有着一个巨大的分化市场。他们的用户通过三种不同的方式享受Lynda.com的服务:

 

1、帮助用户学习新知,为这部分人提供一些未曾接触到的课程。

2、帮助用户在已知领域不断拔高,帮助这部分人提升技能。

3、帮助用户摆脱学习困境,及时答疑解惑。

 

在课程出售模式上,Lynda公司采用“线上图书馆”的方式,让用户以最低廉的价格享受最有价值的知识。与传统的定价模式不同,在这个“线上培训图书馆”里,用户只需要为学过的知识付费。在某种程度上,这也节省了搜索知识的时间成本。

 

在内容制作流程上, Lynda公司策划团队会花6—9个月时间来研究用户的喜好。一方面,他们根据市场来研究行业发展趋势;另一方面,通过用户在“线上图书馆”的学习路径来分析内容价值点。此外,他们还会招募世界一流的作者,寻求最权威的教育专家,力图为用户打造最fashion的优质内容。

 

注重人才,营造快乐的企业文化!

 

在日益激烈的市场竞争面前,人才成为企业的最大资产。如何让企业员工找到归属感从而更好地服务于用户?这是每家在线教育机构值得思考的问题。

 

据Lynda介绍,企业员工是公司发展的未来,也是企业高层看重的最大资产。让员工快乐,是Lynda公司高层们的重要使命。

 

在Lynda公司,员工通过像Lynda Campus或者Lynda Enterprise这样的产品,进行随时随地学习,达到辅助工作的目的。在生活上,企业员工能够享受本人及家属的全额医疗费;还能享用健康而多样的自助午餐。不定期的企业活动、同事间的友好交流,这些给员工带来家园般的温暖。

 

让企业员工有最好的工作体验,从而将这种体验传递给更多的用户。这是该公司一直坚信的理念——“三赢”生态系统。这个体系让用户、员工以及公司都能投入到平台的发展中,这将成为是Lynda.com不断前进的动力。


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