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李文德:如何为未来学习者设计课程


当“未来的学习将以学习者为中心”的呼声越来越高,学习者们知道自己将成为“中心”或期待成为“中心”吗?学习与发展部门该如何将学习的主导权逐步交给学习者?


讨论“未来的学习将以学习者为中心”这个话题,首先要回答两个问题:未来的学习有什么特点?未来的学习者是谁?


未来的学习是复杂学习


套用工业4.0的概念,18世纪末是以蒸汽机为核心的机械化时代,20世纪初是以电力驱动的流水线批量生产的时代,20世纪70年代 开始是以电子信息为核心的自动化时代,到21世纪则是以智能网络为核心的智能制造时代。


前两个时代的学习是把人当成机器,进行标准化学习和训练,是典型的简单学习;后两个时代的学习是在知识经济时代的整合性和创造性学习,是典型的复杂学习。


未来的学习者是90/00后


无论是过去我们谈的80/90后,还是未来的人才主力军90/00后,他们都是在互联时代成长起来的,有强烈的自我意识,不盲从、不迷信,需要更多的自主性;更多的是因当下的任务需要而进行的及时学习,而不是预备性学习;他们需要学习更加有趣味性和参与感;他们还擅于使用各种高科技工具。


针对未来学习和学习者的特点,以学习者为中心进行学习项目设计和课程开发,需要注意如下几点。


需求来源

让学习者掌握主导权,既要兼顾当下任务需要和未来发展需要,又要兼顾个人需要和组织需要。


学习驱动

从学以致用到用以致学。未来的学习模式应该是任务驱动,先定义学习者的角色/任务/情境/挑战,把课程内容作为知识资源,再整合自己原有知识体系,最终解决问题。


内容组织

从碎片到整体。例如传统班组长培训会提供自我管理(包括角色定位、时间管理等)、生产管理(生产计划、作业标准化、5S管理、生产改善等)和员工与团队管理(员工指导、班会、员工激励等),这些碎片式的内容都学习了,班组长可能还是没有整体感,依然不知道如何管理一个班组以达成绩效。但是如果按照接班(新上任如何稳定局面)、优化(稳定后提升绩效)、创新(通过创新创造卓越绩效)来组织上述内容,可以产生很好的整体感。


课程开发

从标准课程开发到学习资源开发。随着移动互联时代的深入,未来课程开发应该是覆盖动机激发、知识输入、整合练习和应用辅导全流程的学习资源。


交付形式

从纯文本到多媒介和混合式。未来学习会整合各种IT技术并利用移动互联网,采用多种组合方式进行混合式学习。


总体来看,未来的学习是要在快速变化的移动互联时代,帮助新人类提升解决整体性问题的能力,帮助新人类建立自我学习能力,满足个人发展和组织发展的需要。







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