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如何将影视剧有效地应用于培训课程?


摘要: 美国密歇根大学的研究小组发现,看电影可以改变人体的激素水平,而“激素”是影响每个人情绪和行动力的元素,可以改变观者的态...


导读


很多讲师在做课程设计和课程演绎时,都将影视作品纳入培训素材,比如,用《利欲两心》中电视推介会的镜头,演绎FAB的销售话术;用《全民情敌》中训练主人公约会技巧的镜头,诠释“情境示范”的辅导;用电视剧《士兵突击》中许三多成功完成333个单杠的镜头,来佐证团队间互相激励的价值。

 

为何影视培训法是有效的

 

美国密歇根大学的研究小组发现,看电影可以改变人体的激素水平,而“激素”是影响每个人情绪和行动力的元素,可以改变观者的态度。


●  用情境开启学习


讲师利用电影做培训,总体是在使用其中某个有情境的镜头。情境是引导学员从知到行的基本条件。而培训的有效性,不在于是否存在解决问题所必需的概念,而在于如何组织这些概念,并把它们设定为某种程序。电影中的镜头,正是那些可以启动学习的程序。


●  让员工说出心里话

 

教育理论中的叙事教育学,是指不讲道理只讲故事的教育学。而在叙事学中,电影叙事已经成为一个热门课题。很多企业也把案例法作为叙事形式的载体。影视的优势在于,在讨论电影时,员工会不自觉地说出心里话,能放松地交流心得,尤其是一些平时不太说话的员工也会开口交流。

 

在讨论中,用心的企业管理者可以了解到平时无法了解的员工心声,以及团队需要改进的方面。此时,电影就能起到火堆的作用——篝火晚会时,大家围绕着火堆唱歌、跳舞,尽情地抒发快乐,火堆是这些活动的驱动器,而课堂中大家围绕电影展开热烈讨论,电影就成为大家学习展开的驱动器。


●  学习形式多元化 


如今,很多企业在追求非正式、碎片化、混合式学习。影视素材中的镜头就是不同的碎片,电影分享会就是典型的非正式学习,让学习在娱乐中度过,把这些资源衔接到不同的项目中,把影视评论作为课程作业等,组成多种多样的混合式学习。影视培训从学习组织的角度能带给培训管理者很多启发。

 

从影视到培训课程

 

作为一种有效的培训资源和方法,我们该如何将影视应用到培训课程当中呢?


●  作为课程演绎的入门


从很多课程设计模型我们可以看到,影视作品是开启课程、联系学习动机、引起学员注意并接受知识的好素材。讲师可通过影视材料中的情境分析,让学员去接受需要掌握的行为技巧和知识,最终转化为课程目标中的行动计划。例如,我们用《弱点》中养母教“大块头”打球的镜头,向大家介绍“3A 影视课程演绎法”(见图表1)。


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●  挖掘情境


如何挖据情境,分析情境,让影视素材成为情境学习的桥梁。此时,可基于STAR模型与GROW模型完成对情境的分析(见图表2)。


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当然,更重要的是要基于剧中的情境进行分析,并结合企业实际进行情境的关联和转移,最终形成自己的行动指南。例如,可提出以下问题。


镜头中的情景,我们会遇到哪些类似的?

人物所选择的行为方式,我们可以用在自己业务的哪些情境中?

我们自己的业务情境中可以归纳出哪些GROW模型和STAR模型?


最终,我们的目的是从影视中的情境走到企业自己的情境当中,从外到内,从影视到课程,从娱乐到学习。


●  形成课程演绎金字塔


“金字塔原理”是很好的课程设计模型,课程设计者可根据课程需要,自上而下形成课程演绎金字塔(见图表3)。


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如在教练式辅导课程中,可通过各个影视镜头来优化演绎辅导形式技巧和教练思维。


从形式上看,主题线就是课题,支撑课程主题的是各个镜头,每个镜头都是在演绎不同的课程内容,镜头引申出的问题和内容就可以构成课程的知识模型。镜头是为培训目标服务的,所以课程设计者必须基于课程的知识模型去寻找支撑镜头。通过图表4展示的实例,我们可以清晰地看到基于金字塔模型演绎出的影视课程脚本。


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同时,从金字塔模型我们可以看出,最好一门课程演绎的所有镜头,都出自同一部影视素材。比如,可以根据连续剧《亮剑》设计《团队领导力》课程;可基于《士兵突击》的情境素材设计《职业化素养》课程。需强调的是,课程是使用影视素材的目标,课程的知识模型是使用影视素材的落脚点。以《士兵突击》为例(见图表5),基于一部连续剧设计出的课程内容,可以从企业上层讲到基层。


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一门好的课程如同一部优秀的电影。课程设计如同影视的设计,很多地方需要向优秀的导演学习。如何设计主线和辅线,如何像电影一样去演绎冲突、场景和悬念,如何像设计“情境脚本”一样去设计课程中的案例。最终,我们的目标是把课程设计得生动有趣且容易被学员接受。


因此,影视培训法的娴熟使用,需要各位培训管理者、课程设计者不断积累,基于知识管理过程不断更新。同时,更要从业者在实践应用中不断感悟其有效之道。


  影视剧     企业培训  

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