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邢帅:在线教育的缔梦者


大家好我是邢帅教育的邢帅。我是一个屌丝,我想给大家讲述我一个屌丝的梦想。


【任何创业可能都源于自己的情怀】


我是一个记忆力特别差的人。不怕大家笑话,我一年级读过三年、二年级读过两年、三年级读过三年,但是我依然有清华的梦想,为了上清华我高中读了七年,但依然没进去。


到了青年时期我进了一个三类的本科院校,然后发现我在那里学不到我想要的东西,也不知道四年后我要去哪里。


可能从农村走出来的孩子都有这样一个难以表达的东西,因为从农村走出来的孩子大多数能力是非常有限的,他们的师资也是非常有限的,唯一能接触到好的教育的机会就是读一个大学,但是在大学当中他可能又学不到他想要的。


在大学四年当中我是非常迷茫的,我一直在想我能干什么?四年以后我能做什么?我能不能留在这个城市?


当时读的学校是在云南大理,一个很美的地方,我很想留下来。我想很多从农村走出来的孩子都想留在他读书的那个地方,但是很难,因为他没有学到能让他生存的那一技之长。


所以在那个过程当中我差不多迷茫了一年多,一直在想我怎样才能留在那个城市。后来我终于想明白,我要有一技之长我才能留下,所以那个时候我学了一门技术,叫PhotoShop,可能大家都用过。


我为什么学这个——我可以告诉大家,因为我那个时候一直在想:我是2006年读大学的,我唯一能看到的就是淘宝在不断地崛起,互联网在改变着这个时代。


那么在淘宝崛起的过程当中,我相信有一天在上面开店的人也需要装修店铺,因为我在线下看到很多店铺你要进行装修才能进行使用。同样,在网上开店的人也同样需要这样一个装修,我知道这肯定是一个未来,所以我去做了一段时间的淘宝店装修和设计。


但我心中依然有一个无法表达情怀:就是想帮助和我一样从农村走出来的孩子们,改变他现有的生活结构。他们也想留在一个城市,想让自己的生活变得更美好。所以我那个时候就决定创业了,决定从大学里退出来去做一个教育的东西,就是教别人如何运用Photoshop。


【在互联网聚合志同道合者】


我做这件事(退学创业)的时候,得到的第一个反馈,就是我的父母跟我断绝父子关系。


我父亲认为我并没有按照他的行为路径去走,他希望我读完大学,然后考一个公务员。这是他给我设定的人生路线。我没有按照这种路线走。没有生活来源的我唯一能做的就是坚持我的梦想,服务好我的每一个学员。


那时候我没有钱,在想我唯一能做的事就是要做好教育这件事,做好培训这件事,我认为教师就是把人聚合在一起,去传授他的技能和知识。


在古代的时候,孔子他老人家经常把人聚合在一个空旷的地方,而在互联网上比如腾讯的群就有类似这样的功能。所以我就利用了腾讯群的功能把人聚合在一起,教授别人最简单的Photoshop操作。


那个时候我无法得到很多人的信任和相信,但是我依然很努力,我唯一能做的一件事就是把刚开始成立的工作室以我的名字命名。


我为什么要这么做?因为我要让大家相信我不是个骗子,因为在网上你做任何事情,特别是第一个吃螃蟹的人,永远都会被认为是骗子。


就像佳文一样,他做的事情实际上我认为是挺了不起的,但大家都会去质疑他,任何一件新的事物出现的时候,都是会遭到质疑的。互联网在改造任何一个行业的时候,你首先要面对的是唤醒,然后紧接着是所有的人都参与进来,再进入繁荣期。所以我能做到的事情就是坚持。


我从自己一个人坚持教别人Photoshop,到有一群人怀揣和我同样的梦想。


这是一开始慢慢加入的一群人,我们当时很屌丝,但是我的PS足够好,所以我带他们去玩的时候,没有前面那个红色的条绸(就是那个广告),那实际上是后期P上去的,我们只用两根棍子而已,所以这一次给大家展示我的技能还是比较不错的。


【教育是不公平的,考试是反人类的】


我们其实对服务是非常执着的,我们经常会累爬下,因为我们认为我们服务的这个群体和我们一样有先天性的缺陷,记忆力比较差,然后比较笨,但是我们依然用服务去慢慢改造他们。


我们认为的教育是什么样子呢?我认为是平等的。在过去我们能看到的教育是资源分配极其不平衡的,我们看到多数的山区里的孩子他所享受的教育质量很差。


我相信大家也有听说过,就是你会看到一个班级里有一年级、二年级、三年级、甚至五年级的学生,但只有一个老师。可你也会看到城市里的孩子享受到的是最优质的教育,他们能等同吗?


不能。但是更残酷的不是这些,我认为是考试这种机制把人拉开了更大的差距,我不知道你们有没有感觉到,考试它是一种反人类的东西。


但是它为什么会存在?是因为老师这种资源在过去是特别的稀疏。好的老师比如清华的老师,他的教育一年所能覆盖的人群也就是五百人,因此教育唯一能做的事情就是把人通过考试进行层层分级。


你在小学通过考试进入初中筛掉一部分人,然后再从初中到高中又干掉一部分人,从高中到大学又干掉一部分人。像我这种基本上被干掉过好多次的人依然坚强地存活下来,我觉得很不容易,我觉得大家应该给我点掌声。谢谢。


【关注残疾人教育】


所以看到这些的时候,我认为互联网恰巧能改变这些,因为它能让老师的产能最大化,让优质的老师最大化地发挥他的作用,这是互联网最大的魅力。


所以我觉得我应该去做这件事,谁让历史选中了我呢。我们一直在考虑贫困的孩子需要平等,一开始只是想为我这个群体做些什么,但后面我真正做的时候发现,残疾人更需要平等。


在过去他们是没有办法进入课堂的,因为任何一个残疾人进入课堂你都要给他配备一个保姆,这个是学校无法承受的。


这是我们其中的一个学员李章辉,我觉得你们可能很难看到这些残疾人他们是怎么生活的,我先给大家阐述一下他的家庭:他的母亲也是脑瘫患者,他也是,他的父亲已经六七十了。


整个家庭现在所有的经济来源是李章辉,你们可以想象一下一个残疾人通过他的能力去养活一个家庭。我觉得这才是这个群体想要的,他们并不想要得到这个社会的救助,他们更需要得到的是这个社会能给予他一分力量,让他也能养活他自己的家庭。


我觉得这正是我们能做到的,我们能帮助他拥有一门技能,去养活一个家庭。他在我们社区写了一句话:我也可以养活自己了,我也可以挣钱了,我有一种成就感。这也是我们想做的,我们一直想做的就是一种有温度的教育,通过知识去改变他的命运。


可能在座的各位不太能理解对于农村人来说他们在知识匮乏上是什么样子的。


我举个例子,在我的家乡,农村孩子经常跑出去打工,在城市里挣一些钱,回去只知道把它存在银行里,看着人民币一天天贬值他却没有任何办法,因为他不知道该怎么办,没有人教他怎么办,这就是他们所面对的。我们再来看一个,在我们网络学院上面有7%的用户是残疾人,其中一个学员说:院长我特别感谢你创建了这样的一个平台。


我是残疾人,以前只能躺在床上绣鞋垫维持生活,但现在我可以做兼职,做多家淘宝店的美工,一个月的收入是我以前绣鞋垫两年的。谢谢你能给我提供这样一个平台,现在我们全村人不再认为我是一个废物了,我也能让他们看得起了。


你们要知道,这个群体他们需要的就是这些,他们并不需要救助,他们需要的是能力,所以我们所能做的就是帮助他们通过技术去改变他们的命运。比如说这个学员,在此之前他只能靠绣鞋垫来维持自己的生活,我觉得他是有想过让自己在父母老去的时候能养活自己。


我们目前已经解决了20万人(特别是残疾人)就业,这是2014年的数据。本来想把我们今年的数据拿出来的,但我后来想想就算了。


但是我今天可以告诉大家,截止到今天为止,我们已经陆续帮助了80万用户,通过学习解决了他的就业问题,改变了他的命运。


【为什么收取低价的学费,学生们反而没有学习的动力】


我们在创业路上遇到了一些问题,比如人性。我一开始不懂人性,我觉得我是一个凭着自己的心去做事的人。但我看到的事情是这样的,很多从农村走出来的孩子拿着他父母一辈子的积蓄去读了个大学,然后换取的可能是连份工作都找不着,所以我就在想,教育能不能做到廉价甚至免费。


我也尝试过,我最初创业的时候,对每个学员收的学费是十元钱,但是很多人学不会。我一直在想为什么,我想在座各位你们肯定也会想为什么,为什么十元钱就学不会呢?


后来我发现学习和购物是不一样的。购物是一个短期行为,你买一个东西你就可以拿到;学习是一个长期的行为,你付了费但是你要经过一段时间才会装到你脑子里去,这是一个长期的过程,所以付出与放弃的成本是成正比的。


我给大家举个例子,我最初收十元钱学费的时候是没有太多人学得会的,我那时候很拼,每天只睡三个小时,因为记忆很差,所以我用大量的时间来备课,然后晚上才能给他们讲课。所以我只能去压缩自己的时间,但依然口碑很差。


可当我把学费提到一千的时候,他们却说你讲得太棒了。这就是人性,我之前不了解,当我慢慢懂得这一切的时候,我发现你需要站在别人的角度上去解决他的问题,因为这群人本身就有劣根性的。


我经常举这个例子:有三种鸟,一种鸟叫笨鸟先飞,成为了在座非常优秀的各位;一种叫笨鸟后飞,它起码也飞了;但还有一帮家长是这样的—— 笨鸟不飞,下个蛋让蛋飞。


在座的各位肯定也这样干过,给自己的孩子报了一系列的班,总想让你的这个蛋飞,结果你的蛋也不愿意飞。


【教育的艺术】


然后关于教育的艺术,我认为是这样的,线上教育和线下教育还真不一样。我们一直认为在线教育就是把传统的名师搬到线上来,教学生怎么做。但实际上两者真不一样,为什么不一样呢?


我们来看一下,传统的老师经常能把学生讲睡着了,但是在线上如果你能把他讲睡着了,他首先会点一个退出键,因为网上的用户太多了,所以我们慢慢发现要成为郭德纲这样的老师你才具有一个优秀老师的品格。


给我们老师内训的时候我经常跟他们讲,我说传统老师是这样讲课的:锄禾日当午,汗滴禾下土,背三遍记三遍然后再写三遍,你就记住了。


在互联网上的老师要这样干:锄禾怎么了当午呢?你们心中自有答案,然后自己就把它记住了。所以你不需要通过强硬的手段去让他去学会,而是要用更幽默更好玩的方式。


这就是我们为什么能把在线教育能做成目前这件事,因为我们不断探索怎么样站在学员的角度让他能学会。比如我们还探索过运用弹幕的问题,因为弹幕以前是非常火的。


在此之前我们已经尝试了,在我们的博客上为了让学员更跨时空地进行交流,我们去更改我们所有的课件,让学员把对某个课程的不满、对某个节点的不满在那个时间节点上打出来,然后我们就去修正,这是以往我们对自己的教育一些小的细节的变化。


我认为在未来,在线教育会变得更加的好玩,更加的碎片化。大家都知道现在是移动互联网的时代,你在家里都可以通过手机进行碎片化学习。


甚至我们最近做了一个新的项目叫马桶英语,我们认为大家坐在马桶上一样可以学英语,不用非得去接受什么VIPABC什么我要Talk那种成本巨高的教育。我认为教育本来就应该是廉价的,应该是所有人都能享受的,这种才是真正的教育。


所以我们一直在探索如何才能帮助我们这个群体,因为我们这个群体是最需要帮助的。


在我看来,能考上北大清华的这一帮人是绝顶聪明的,不需要给他们配备任何老师他依然是这个世界上顶尖的人才,反而最需要教育的就是我们这样的人——从农村爬出来,记忆力又差,思维又不是特别敏捷。我们这些人才是最需要教育的人。


【让教育更加碎片化,更加廉价,更加随时随地】


在未来我们更想通过在线教育,做一件其实很简单的事,就是通过知识改变你的命运。


在未来你们来到我们这样的一个平台上会看到什么呢?我给大家还原一下场景,就比如你有一天想给你的家人做一餐美餐,你只需要打开邢帅教育,只需要看那么一个你想学的课程,很快就学会了,就可以给你家人做一个丰盛的晚餐。


如果有一天你参加一个朋友的派对你需要变得漂漂亮亮的,你打开邢帅网络教育学院,就可以学会如何化妆,如何穿衣等等之类的。


比如有一天你需要跨地域进行社交,你从广州到山东,你需要知道怎么与山东人交流,那么你首先要懂得山东人的礼节,怎么样喝酒,怎么样碰杯,同样,你只要打开邢帅网络教育学院就可以学得会。


这就是我们要做的,就是让教育更加的碎片化,更加的廉价,更加的随时随地。


这就是未来,我认为未来的教育,每一个教师将会变成一个节点,在这个节点上他能给你最极致的服务。


所以很多人问我,你们的老师怕挖吗?我说不怕,我们的老师只是一个节点而已,他在他那个专业领域里面做得最好,但他并不是一个所谓的被包装出来的名师,在这个节点上他能做到极致。极致到什么程度呢?


你如何能把一个设计做到让人看完之后就有想购买的冲动呢?这就是他们要做的。所以我们在未来能提供更多让大家足不出户便可以改变你生活甚至命运的事情。


好了,我的分享就到这里。谢谢大家。


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