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领导力:以不变之本,应万变之挑战


在逆境当中,领导者常会遇到生意下滑、利润率降低等现象,而伴随各种挑战而来的,恰恰是展现领导力的最佳机会。在瞬息万变的商业环境中,对于不同的挑战与场景,领导者需要对自己的领导行为进行调整,转千弯,越千浪,以不变之本心,应万变之挑战。

 

2014年6月,领越领导力全球年会在美国新奥尔良举办。库泽斯与波斯纳在年会上发布了一本新书--《将逆境转化为机会》。

 

本书包含了两位大师就近两年来对于领导者所面临的主要挑战提出的忠告与解决办法,揭示了领导者在面临困境、挑战、不确定性、裁员、业务下滑等情况时的应对手段,把各种逆境视为当前经营业务的常态。书中,库泽斯和波斯纳提出了将逆境转化为机会的六个指引:拓宽视野、拒绝宿命、聚焦重点、引领变革、感召他人、展示关爱。

 

拓宽视野

 

市场的波动性、不确定性、复杂性和模糊性会影响到很多人。我们需要从历史的角度出发,了解发生了什么、别人在面临类似的逆境时采取了哪些方法。通过反思他人的过去,更迅速地产生反应,解决困难。

 

所以,"转危为机"的第一件事就是把所有的挑战放在一个更广泛的范围内,以拓宽你的视野。你必须让人们看到,你也能够像其他人做得一样好。这也许并不是简单的事,但要相信逆境是可以克服的,既然前人能完成,你也一定能成功。

 

"拓宽视野"的行动如下:

1、画出你个人的生命线;

2、回顾那些巅峰和低谷;

3、让你从低谷反弹的原因是什么;

4、驱动你达到巅峰的原因是什么。

 

拒绝宿命

 

赫曼米勒家具公司的前任CEO麦克斯说:"一个领导者的首要责任是确认实情。"

 

真实是个人信誉绝对必要的基础。当一个直接关系到自身生活的问题发生时,人们通常会特别想知道事情的真相,即使消息是负面的。采取忽视事实的方式是非常愚蠢的。

 

领导者必须在逆境中倾听诊断,确认事实。需要注意的是,确认事实和接受宿命是两件不同的事情。优秀的领导人承认现实,但绝不会屈从于威胁。当遇上挑战,他们从不绝望,总能迅速行动,调动个人和团体的资源,让事件朝有利的方向发展。

 

"拒绝宿命"的行动如下:

1、参与一个"拒绝宿命"练习;

2、列出组织所面临的一系列挑战;

3、现在开始"拒绝宿命"练习;

4、大声说出你将如何应对这些挑战。

 

聚焦重点

 

如果让你列出你所欣赏的历史人物,可以肯定的是,这些人物必然存在一定的共性。例如,他们具有原则、有强烈的价值观、有提高自己和他人道德及目标的信念等。

 

挑战、艰辛和逆境会让我们更勇敢地面对自己。逆境会用最快速的方式提醒你:什么是重要的,什么是你的价值观,哪里是你真正想去的地方。很多人都经历过危险、痛苦等艰难的考验,但他们仍在寻找将这些考验变成自身力量和决心的途径。

 

"聚焦重点"的行动如下:

1、你想要得到什么;

2、你是多么急迫地想要得到它;

3、深入思考你的答案,你找到对你而言最重要的是什么了吗。

 

引领变革

 

领导者提升心理抗压能力需要必不可少的三种行为:承诺、控制和挑战。若要将逆境转化为优势,你需要时刻提醒自己发生了什么事,然后以好奇之心,全身心地参与其中。

 

在遇到高风险、高挑战时,很多人都因为害怕失败而踟蹰。此时的领导需要创建条件,鼓励其成员掌握主动权,引领团队变革。首先,通过提供小小的成功机会,激发团员"我能"的态度。其次,想方设法让大家去展现自己;最后,借鉴其他人的成功经验是鼓励团队成员采取相同行动的有效方式。

 

另一个应对不确定性的方法是心理模拟,把最坏的可能性一一模拟出来,这也被称作在脑海中进行的"心理演习"。

 

"引领变革"的行动如下:

1、每天问自己,我今天可以采取的行动是什么;

2、这个行动可以给我和周围的人发出"我/我们每天都在进步"的信号吗。

 

感召他人

 

在努力尝试的过程中,若得到别人的帮助,你会感到非常高兴。在情感天平上,当身边的人为某件事情兴奋时,我们也同样能感觉到快乐。

 

人与人之间的亲密关系不仅局限于家里,同样也存在于工作中。在逆境中,能返身求助于这样的亲密关系,得到他人的支持、理解、承诺,可以帮助我们大大增强克服逆境的弹性。

 

"感召他人"的行动如下:

1、在每一次与他人的互动环节中问自己,"此时此刻,做些什么才能让对方感到更有力量、更有能力?"

 

展示关爱

 

库泽斯与波斯纳提出,当人们回答"当你做出最好的表现后,是否需要鼓励"这一问题时,只有约50%的人举手;而在回答"当你得到鼓励后,是否有助于你做出最好的表现"时,几乎所有的人都会举手。

 

人类有一种内在需要,即被感激与欣赏的本能,在做出非凡成就时,都会希望别人在乎自己。所以,定期向同事们展示关爱和同理心非常重要,良好的情绪能为身处逆境的人带来希望,使其感受到自身的伟大。

 

"展示关爱"的行动如下:

1、哪怕你经常对别人说"谢谢",也请继续说出更多的"谢谢",并解释为什么。

 

 

  领导力、逆境  






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