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e-Learning五大设计原则


e-Learning能很迅速地实施,但有时其设计会半途而废。当前的趋势表明,将来e-Learning在设计方面的进步有可能微乎其微,除非彻底改革一些原则。

 

近来,拥有122年历史的GE,其软件分公司提出想要重新定义"设计"。GE软件的首席体验官格雷格.佩特罗夫描述了5种能够让e-Learning和其他培养项目更加有效的设计原则。

 

为情境(context)而设计

 

"你需要明白人们处于什么位置,目标是什么,他们希望在某个时段内收获到什么。"佩特罗夫表示。坐在桌前的员工在执行任务时可能会需要专门为笔记本电脑而设计的程序,而带着一套装备出行的现场工程师则需要一种移动设备。获悉一名员工的地点和目的能够按需提供学习内容,从而节约学习时间。

 

为联络(connection)而设计

 

联络会让人们获得职场社交网络带来的帮助。佩特罗夫同样以现场工程师为例,在这一领域,工程师带着设备去现场勘测已经有20年的历史,但如果有其他员工拍摄了现场的照片和视频然后分享,现场工程师就可以从同事的经历里得到很多信息。

 

为操作(operations)而设计

 

当操作信息和大数据越来越多地被分解为可读的测定数据时,设计需要确保进行操作的人们仍然能够看得懂仪表盘。"我们需要从系统的层面看待操作意识方面的设计。"佩特罗夫认为。

 

为了使我们更聪明而设计

 

与其依靠一个只告诉人们做些什么、将他们隔绝在设计过程之外的系统,不如让人们拥有自己选择的权利。系统的界面应该围绕着"制作和创造"来设计,使人们在操作时可以主动思考,让大脑变得更为灵活。

 

为了"自定义"(self-customization)而设计

 

学习系统可以包含自定义控制面板,让每位员工都能用自己最擅长的方式来组织内容,找到自己所需的学习形式,这对于用户在当前工作和整个职涯中获得卓越成绩很有帮助。






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